to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.19’da Bedaş müşteri hizmetlerini arıza bildirimi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kaba bir şekilde konuştu ve ilgisiz davrandı. Tavırları laubaliydi. Durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde ise karşılık vererek profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi değersiz hissettim.
Görüşmeyi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri numaram 8522447491’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20’de Bedaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, karşımdaki müşteri temsilcisi sürekli robot yanıtlar verdi ve sorduğum sorulara ezberlenmiş şekilde, ilgisizce cevaplar sundu. Ayrıca, dalga geçer bir tavırla konuştuğunu ve saygılı davranmadığını hi...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de yaşadığım bir olay nedeniyle Bedaş’tan şikayetçiyim. Gece saatlerinde (00:34 ve 00:38 arası) telefonum defalarca aranmış, sabah geri dönüş yaptığımda Bedaş görevlisi olduğunu söyleyen kişi, arıza olan bölgedeki aracımı çekmem için arandığımı anc...
19 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Turgut Özal Mahallesi 116. Sokak, Esenyurt adresinde başlayan elektrik kesintisi, aradan 42 saat geçmesine rağmen hâlâ devam etmektedir. Sadece bizim apartmanda değil, tüm sokakta ve komşu bazı sokaklarda da aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Bedaş ...
Bedaş'ın 6190970000 numaralı abonesiyim. Son bir haftadır hemen her gün bulunduğumuz bölgede elektrik kesintileri yaşanmakta. En son 26 Ağustos saat 02:00'da kesilen elektriklerin iki saat içinde geleceği bilgisini verdi müşteri hizmetleri. Saat 04:30'a kadar birkaç kez aradım çünkü hastamız var ve ...
Bugün saat 14:28’de İstanbul Esenler’den Bedaş çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında çağrı merkezi personeli bana karşı son derece kaba davrandı, beni azarladı ve henüz derdimi anlatamadan telefonu suratıma kapattı. Görüşmede herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ismimi ya da temsilci bilgis...
Yorumlar