to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpuan üzerinde oynadığım kuponum tutmasına rağmen sistemde kazanmış olarak değil kaybetmiş olarak görünmektedir. Kuponumun sonucunun doğru şekilde hesaplanmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Şu ana kadar sitenizde çok sık oyun oynamamama rağmen ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Canlı destek veya başka bir kanal üzerinden yaptığım başvurularda da kuponumun düzeltilmediğini gördüm ve halen bir çözüm üretilmedi. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de maddi kayba uğramama neden oluyor.
İlgili kuponumun detaylı şekilde incelenerek gerçek sonucuna göre yeniden değerlendirilmesini ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Son bir hafta içinde Betpuan üzerinden oynadığım bir oyunda, hak etmiş olduğum yaklaşık 100 bin TL tutarındaki kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Oyun bittikten sonra kazancımın hesabıma yansımaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle haksız bir oyun iptaliyle karşı karşı...