to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazan bir elbise aldım fişini kaybettim değişim ya da iade i in mağazaya gittiğimde fiş olmadığı için değişim yapamayacakları söylediler. Ve Google'dan Bershka müşteri temsilcisini numarasını bulup iletişime geçip fişi isteyip öyle değişim yapabileceklerini söylediler. Ama hiç hir şekilde müşteri ...
Bershka'dan 15 gün önce terlik aldım. Altı hemen açıldı. Mağazaya gittim, fiş olmadığı için ürüne bakmadılar bile. Müşteri hizmetlerinden fiş istememi söylediler. 1 hafta oldu, ne mail attılar ne de dönüş yapıyorlar. Kesinlikle bu mağazadan hiçbir şey alınmamalı. 1290 TL ücret ödedim.
07.05.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden elbise siparişi verdim fakat siparişim anında iptal edildi. Kartımdan ücret çekildi ancak geri iadesi hâlâ yapılmadı. Geri iademin hemen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, mail atmamı söylediler. Mail attım, üzerinden bir haf...
Bershka'nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ancak aldığım iade kodu geçersiz olduğu için ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyorum. Online destek üzerinden tekrar kod almak istedim, oradan da hiçbir şekilde ger...
20 Mart tarihinde Bershka uygulamasından online sipariş verdim. Mağazaya gelecekti, hâlâ ortada yok. Yazıyorum, kayıt oluşturuldu, geri dönüş yapılacak deniliyor. Asla yapılmıyor. Bir daha yazıyorum, aciliyet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak deniliyor, yine yok. Kaç hafta oldu. Mağdur bırakıyorlar...
Yorumlar