to read complaints and reviews, or file yours. 
14 günden fazladır param iade edilmedi. İletişime geçtim, ancak hâlâ para iadem gelmedi. Bankamla görüştüm, bana para iadesi başvurusu gelmediğini söylediler. Daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve bir sorun yaşamadım, fakat para iadesinde sorun oldu. Yardımcı olursanız sevinirim, Bershka.
10 Ekim 2024 Perşembe günü aldığım 40185330657 numaralı siparişi iade ettim. 1 Kasım 2024 Cuma günü iadenin onaylandığına dair e-posta geldi. Para iadesinin gelmesinin on beş iş gününü bulabileceğini ve bu sürecin banka sorumluluğunda olduğu söylendi. Bershka müşteri temsilcisiyle yazışarak konuştum...
Bershka para iademi yapmıyor. İade onaylandı gözüküyor fakat 20 gün olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Bankayla da görüştüm fakat sorunun bankayla alakalı olmadığını öğrendim. İade için. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bershka'dan alışveriş yaptığım zaman para iademi istiyorum.
Para İadesi Bershka'dan yapmış olduğum online iade süresi tam 14 gün oldu. Müşteri temsilcisine her bağlandığımda ilgileneceklerini söylüyorlar ama artık 14 gün oldu. Yani kendilerinin belirttiği iade süresi bu. Size sistemden mail gelecek ve para iadeniz gerçekleşecek diyorlar sürekli. 14. gündeyiz...
Bershka'dan almış olduğum ürünü, 6.12.2024 günü Akasya'daki mağazadan iade ettim fakat hâlâ ürünün iadesi bana yapılmadı, bankama da hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye uğraşıyorum, telefon kapanıyor. Bir temsilciye bağlanmadan, bugün itibariyle 13. gün olmuş bulunmakta, hâlâ p...
Bershka'nın online uygulamasından ceket almıştım. Daha sonra iadesini oluşturdum ve 21 Ocak tarihinde iade onay maili de geldi. Uygulamada onaydan sonra en geç 14 gün içinde para iadesi yapılacağı yazıyor fakat bugün 13 Şubat hala paramı göndermediler. Uygulamaya baktığımda ödeme yapıldı yazıyor ama...
Yorumlar