to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mağazasına 29 Mayıs'ta online iade gerçekleştirdim. Neredeyse iki ay olacak, hâlâ para iadesini alamadım. Defalarca Bershka ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyleyerek her defasında beni oyaladılar. Birkaç gündür de WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum. Bu sefer mesajlarıma da cevap vermemeye başladılar.
Bershka dan 2 adet t-shirt almıştım. 14 Mart'da mağazadan teslim aldım, 15 Mart'ta da mağazadan geri iade ettim. Neredeyse 1 ay olacak hala ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri bile yok sadece WhatsApp üzerinden Bershka ile iletişime geçebiliyorum orada da hiç ilgilenmiyorlar. İlk aradığımd...
Bershka'ya bir ürünü iade ettim. Online iade gerçekleştirdim. Gelen mail ile gidip kargo şubesine ürünü teslim ettim. Ürünün ulaştığına dair veya ödemeye dair hiçbir cevap almadım. Para iadem de yapılmadı. Şimdi telefonla Bershka'ya ulaşmaya çalışıyorum. Otomatik cevaplar çıkıyor. Herhangi muhatap b...
Bershka online üzerinden 4 Nisan tarihinde iki ceket satın aldım. Ürünler bana geldi denedim beğenmedim hemen iade oluşturdum ve 9 nisanda mağazasına gidip iade ettim. Normalde 3 gün içerisinde iade ücretinin hesabıma geçmesi gerekirken (bunu bana WhatsApp üzerinden konuştuğum yetkili kişi dedi) bug...
Bershka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin ürün iadesi mağazaya ulaştığı halde para iadem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi amacıyla çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcisi, i...
Bershka mağazasından aldığım ürünleri iade edemiyorum. E-posta adresim güncel olmadığı için iade kodları gelmiyor. Arıyorum, açan yok, kapatılıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap veren yok. Ne yapacağız? Müşterilerinizle ne zaman ilgileneceksiniz? İade edeceğim ürünler elimde kaldı.
Yorumlar