to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus adlı firmadan 6910417260 sipariş numarasıyla, 23 Haziran 2024 tarihinde Javitrade Highgloss Akordiyon Kapı Siyah satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan, bir ay içerisinde plastik aksamı büküldü. Bauhaus müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimizde, konuyu inceleyeceklerini ve iki iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak dönüş yapmadılar. Tekrar aradığımızda, sorunumuzun ne olduğunu baştan sona tekrar anlattık; inceleyeceklerini söylediler, yine dönüş yapmadılar.
Üçüncü ve dördüncü arayışımızda, sorunu baştan sona anlatmaktan yorulduk, onlar ise ilgilenmedi. Ürünle ilgili başka sorular yönelttiğimizde, 'müşteri temsilcisi ile görüşmeniz gerekmektedir' yanıtını alıyoruz. Ürün hakkında garanti bilgileri yok, ürün hakkında bilgileri yok; müşteriye ayıplı ürün satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmadı. Bundan sonra alışverişte iki defa düşüneceğiz.
Bauhaus’tan online olarak sipariş ettiğim kilitli dolap, bir hafta önce kırık şekilde teslim edildi. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak bana “katalog gönderelim, kırık parçaları işaretleyin, onları gönderelim” denildi. Buna da onay verdim. Her gün aciliyetimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmad...
Bauhaus firmasının web sayfası üzerinden 16 Ağustos 2024 tarihinde 7141882469 sipariş numarası ile Adore markalı bir çekmece sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verilmiş olarak görünen üründe hiçbir kargo hareketi olması sebebiyle 22 Ağustos 2024 tarihinde siparişimin iptal edilmesi talebinde bulundun...
14.09.2024 Tarihinde Bauhaus internet sitesinden vantilatör aldım. 17.09.2024 tarihinde teslim aldım. Ürün paketi açıldığında orijinal paket olmadığı alt tablasının kir içinde olduğunu gördüm. Kullanılmış ürünü paketleyip göndermişler. Aynı gün iade talebi oluşturdum. İade ettim. 18.09.2024 saat 10....
Bauhaus online şirketinden 27.12.2023 tarihinde merdiven satın aldım. 8.01.2024 tarihinde hala teslim edilmedi. Başvurularım dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabildiğim WhatsApp temsilcisi sürekli aynı yanıtlarla beni oyalıyor. İptal talebime de yanıt alamadım. İlginizi rica e...
Bauhaus pişmanlığı! 14 Haziran’da Bauhaus Online’na üye oldum ve kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün tarafıma 3 gün sonra geldi ve ardından 9 günlük kurban bayramı tatili başladı. Tatil nedeniyle şehir dışındaydık. Ürünü çocukların odasında kullanmak üzere kurulum yapmak istedik ama ürünün kutus...
Yorumlar