Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnica Köpüklü Kahve Makinesi Sürekli Taşıyor, Sorunum Çözülmedi Ve İade Talebim Reddedildi!

profile
12 Haziran 2025 21:54
417

BİM'den Arnica köpüklü kahve makinesi aldım kahve yaparken taşıyor. Durması gerekirken durmuyor. Kaç kez denedim hepsinde taşıyor. Hiç memnun değilim. Alıp alacağıma bin pişman oldum. Kahve içemez olduk. Ankara'daki diğer evimizde olduğu için yaklaşık uzun zamandır hiç kullanmadım üç gün önce kartonunu açtım yani ürün resmen sıfır ürün ve bana bunları yaşatıyor. Gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum Arnica.

Geçen sene Anneler Günü hediyesi olarak almıştı eşim hiç kullanmadığım bir ürün bu şekilde yapıyor ve sizden çözüm bulmanızı rica etmiştim. Fakat Ankara Yenimahalle Demetevler karakaya teknik servisine beni yönlendirdiniz serviste makinede herhangi hiçbir problem olmadığını söylediler. Makinem orada beş gün boyunca kaldı eve getirdiğimde tekrar aynı şekilde iki fincanlı kahve de bile köpük taşması meydana geldiğini Ü*** Hanım'a ilettim buraya video yüklememi istedi. Ancak servislerle uğraşmaktan bıktım artık. Yol parası ettim resmen. Ürününüzü alıp ücret iademi gerçekleştirmenizi istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemelerine tüm delillerimle başvuracağımı belirtmek isterim. Bir daha asla Arnica!

Buse
Buse
12 Haziran 2025 21:54

Ümran hanım ilgilenir misiniz lütfen

12 Haziran 2025 22:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Buse
Buse
12 Haziran 2025 22:08

Sinem Hanım ilgilenir misiniz lütfen

Buse
Buse
13 Haziran 2025 11:19

Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı bu kadar ilgisi olamayan bir firma daha görmedim

13 Haziran 2025 12:38

Değerli Buse T. , 32726747 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Buse
Buse
19 Haziran 2025 13:41

Tekrar aynı servise yönlendirildim ve servistekilerden artık gerçekten bıktım herhangi hiçbir işlem yapmıyorlar ancak sadece pişmanlıktır kesinlikle almanızı tavsiye etmiyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcileri ilgilenmiyor ürünlerin arkasında durmayan bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2024 02:07
1.226

profile
27 Şubat 2024 15:03
3.765
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2023 20:20
1.051
"Teşekkürler"
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 22:54
532
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"

profile
20 Mart 2025 13:07
377
Kahve Keyfini Kaçıran Arnica Makinesi
Kahve Keyfini Kaçıran Arnica Makinesi
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru