Yanlış Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti

14.12.2024 tarihinde kargoya verilen 4467850163423 takip numaralı kargom, verdiğim adrese geliyor fakat ben orada olmadan başkasına teslim ediliyor. T...

4478994232547 takip numaralı kargom 03.01.2025 tarihinde adresime teslim için getirildi. Ürünün yanlış yollandığını, bu seferle geri göndericiye iade edileceğini söyledim ve kuryeden teslim almadım. Hatta şubede 3 gün beklemesine bile gerek olmadığını, direkt olarak alıcıya yola çıkmasını rica ettim. Ancak bugün 07.01.2024, aradan 4 gün geçti ve hala kargom teslimat şubesinde bekliyor ve alıcıya yönlendirilmemiş. Bana 4 gündür her gün bildirim geliyor; sabahları 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır', akşamları ise 'adres yetersiz, teslim edilememiştir' diye. Hani iade gideceğini belirttim kuryeye, ertesi gün de aradım beklemesin gitsin dedim, 3 gün bekleme süresini bile geçtiği halde neden kargom hala bekliyor ve her gün bana teslim edilmeye çalışıyor anlamıyorum. Bir an önce kargomun iade için alıcıya gönderilmesini bekliyorum.

14.12.2024 tarihinde kargoya verilen 4467850163423 takip numaralı kargom, verdiğim adrese geliyor fakat ben orada olmadan başkasına teslim ediliyor. T...

19.12.2024 de ulaşması gereken 4468028958682 takip numaralı kargomu bir haftadır dağıtıma çıkar diye bekliyordum. Ürünleri indirimden faydalanarak aldım. Şubeyi aradığımda güya dağıtıma çıkmış ama teslim edilememiş. Ama bana ne mesaj geldi ne de evime gelen bir kargo oldu. Şube genel merkeze yönlend...

Satıcı, numarayı yanlış girdiği için kargo adresime bir türlü getirilemiyor. Kargo takibi sayfasında anlaşılması güç ve yanlış veriler girildiği için iki kez isteğim dışında iade durumuna sokulduğunu telefonla arayarak bilgi almaya çalışırken fark ettim. İlk gün aramamda yapıcı bir yol izleyip numar...

18.04.2024 tarihinde Konya'ya giden 4265646106847 numaralı gönderimin yine aynı tarihte Kars serhat şubesine yönlendirilmesi yapıldı. Kars serhat şubesi ile görüştüm ve yönlendirilme onaylandı. 20.04.2024 tarihinde bana kargonuz için yoldayız mesajı geldi fakat evde olmama rağmen bu mesajdan sonra h...
Yorumlar