to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer Aras Kargo Şubesi (054*********83) ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisini I***** olarak tanıtan personel, yüksek sesle konuşmuş, sözümü kesmiş ve görüşmeyi tek taraflı olarak sonlandırmıştır. Ayrıca Aras Kargo ana santral/müşteri hizmetleri hakkında sorumluluktan kaçan ve yanıltı...
30.12.2025 tarihinden beri Aras Kargo’nun 5774*******95 takip numaralı gönderim kayıp durumda. Kargom İzmir Buca Şirinyer şubesine hiç gitmemiş, genel merkezi aradığımda ise bana paketin içinde ne olduğunu soruyorlar. Kargonun içeriğini sorgulamak yerine nerede olduğuna odaklanmaları gerekirken, ne ...
"Şirinyerdeki kadın personeliniz her ne kadar kaba olsa da telefonu suratıma kapatıp kendi görevini benim yapmam gerekiyormuş gibi üstten konuşsada, Şirinevler'deki personeliniz ve görüşme yaptığım genel müdürlüğünüzdeki personeller çok nazikti ve yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler"
Aras Kargo Şirinyer şubesi üzerinden gönderilen 5772*******84 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargonun aslında gönde...
27.12.2025 günü saat 15:28’de Aras Kargo Şirinyer şubesine bağlı kurye görevlisi kargomu getirdiğinde beni telefonla aradı. Telefona cevap vermeme rağmen, muhtemelen apartman içindeki çekim zayıflığından dolayı sesimi alamadı. Daha sonra ben kuryeyi tekrar aradığımda, kendisi telefon açılır açılmaz ...
Hepsiburada satıcısı olarak müşterimize 5745*****8104 numaralı gönderi kodu ile ürün gönderdik. Müşterimiz ürünü değiştirmek üzere 5209*****3103 numaralı gönderi kodu ile iade olarak tarafımıza kargoladı. Ancak Humanitas Bookstore olarak tarafımıza gelmesi gereken bu iade kargo, Aras Kargo Şirinyer ...
İzmir Buca Şirinyer Aras Kargo şubesi, ürünü teslim ettim bilgisi girmelerine rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Daha önce de aynı durum yaşandı. Ürünün teslim edildi bilgisi girildiği için uygulamanın 24 saatlik onay sürecini aşıyorlar. Bundan dolayı iade edemiyorum. Üründe oluşabilecek herhangi bir ...
26 Mayıs 2025 tarihinde, Aras Kargo Şirinyer Şubesi'nden gönderilen kargomun teslimatı sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kargo ücreti 289 TL olarak iki kez tahsil edildi. O günden bu yana ücret iadesi için defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve farklı şubelerle iletişime ge...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
26 Ağustos tarihinde İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nden iade kargom için Aras Kargo’dan (Şirinyer şubesi ) eve kurye talebinde bulundum. Ancak aradan 3...
İndirimden aldığımız ürünler Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve İzmir Şirinyer şubesine ulaştı. Biz kredi kartı seçeneğiyle satın aldık. Günlerdir kargoyu bekliyoruz, cuma günü 'Kargonuz dağıtıma çıkarıldı' diye mesaj geldi. Tüm gün bekledik, akşam kargo görevlisi aradı ve saat 18.00'de sistemin ...
Aras Kargo İzmir Buca Şirinyer şubesi kadar kötü bir şube yoktur. Kargom üç gündür dağıtıma çıkıyor fakat gelmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Her gün arıyorum, 'gelecek, gelecek' diyorlar ama kargoyu getirmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisizlikte bir numaralar. Bu kargo firmasından nefret...
Aras Kargo pişmanlığı! 13.05.2025 tarihinde İzmir içinde kargoya verilen ürün 15.05.2025 saat 18:05 olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor. Aras Kargo İzmir Buca Şirinyer şubesi. Telefonla arıyorsunuz bugün teslim edilir. Yanıtını alıyorsunuz, saçma sapan iş yapıyorlar. Kesinlikle Aras Kargo'...
Aras Kargo Şirinyer şubesi ve yönetimi kadar kötü bir çalışan şube daha görmedim. Şu an piyasanın en kötü kargo şirketi ve sistemi sanırım. Çalışanları bile kendi çalıştığı sisteme suçu atıyor. Kargoyu arıyorum o teslimat saatleri yapay zeka tarafından belirtiliyor. Sistemler düzgün çalışmıyor diyor...
"Doğan beye ilgisinden dolayı ve konunun peşini bırakmadığı için teşekkür ederim"
Aras Kargo Şirinyer şubesi kargo teslimi için adrese gelmedikleri halde geldik zillere bastık açan olmadı gelin kargonuzu şubeden teslim alın diyorlar...
29 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi şeklinde görülen kargom bana ulaşmadı. İzmir Şirinyer şubesini aradığımda kargocunun kargoyu başka adrese teslim ...
Kişisel bir gönderi için, 26.12.2024 tarihinde web siteniz üzerinden saat 09.12’de iş yerime kurye çağırdım ama kimse gelmedi. Yıl sonu yoğunluğu olduğundan yetişememişlerdir diye düşündün. Akşamüzeri saat 16.20’de Aras Kargo’dan ekte göreceğiniz mesaj geldi sadece. Ertesi gün web üzerinden kendi t...
Boyner mağazasından gönderilen ürün hala adresime teslim edilmiyor. Günlerdir ürünün eve gelmesini bekliyorum. Bu nasıl bir durumdur? 6 Aralık'ta ürünün adresime teslim edilmiş olması gerekiyordu. Alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar, bir de utanmadan. Bir kez bile kargonuz geldi vs. diye aramadıla...
Merhaba 09.11.2024 tarihinde İzmir Şirinyer şubesinden teslimini gerçekleştirdiğim Zara iade paketim içindeki ürünlerin arasından bir ürün firmaya ulaşmamış olarak belirtilmektedir. Firmanın yaptığı kamera incelemesi ve personel tutanaklarına istinaden ürünün ellerine hiç ulaşmadığı bilgisi tarafıma...
"Barış Bey'e açık iletişimi ve ilgisi için teşekkür ederim."
27 Kasım'da yaptığım vitaminler.com alışverişi sonrası firma, satın aldığım ürünü aynı gün Aras Kargo İstanbul/Maslak şubesine teslim etti. Ürün 29 Ka...
4434709359831 Kargo takip numaralı, Aras Kargo iade işlemlerimi gerçekleştirmedi. 1 aydır iade edilip para iadesi bekliyorum. Teslimat numarası 8895911405 Aras Kargo Şirinyer şubesinin gerekeni yapmasını istiyorum. Yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na bildirim gerçekleştireceğim.
07.11.2024 tarihinde Aras Kargo Şirinyer şubesinden gönderdiğim kargom, 11.11.2024 tarihinde Silivri şubesine ulaşmış, 3-4 gün şubede bekletilip dağıtıma çıkarılmamış, tarafıma ve alıcıya bilgi verilmeden bana geri iade edilmiştir. İade ücreti olarak 130 TL istenmektedir. Ben bu kadar sorumsuz bir ...
4434675804002 kargom aktarmadan Buca Şirinyer şubesine yola çıktı yazıyor. 6 Kasım'dan beri 14 Kasım'da şubeyi 3 defa aradım. Üçüncü aramamda bir bey hakaret ederek, 'Bir daha arama, kargon kayıp, yok. Satın aldığın yere mail at, para iadesi işte.' dedi. Ben de 'Sisteme ve bana yazılı beyan et.' diy...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
