Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Çağırma Talebinin İptal Edilememesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

24 Haziran 11:00
995

Aras Kargo’nun mobil uygulamasından yanlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Hemen ardından uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat sistem izin vermedi.

Sürekli hata veriyor ya da “iptal edilemez” uyarısı çıkıyor. Uğraşmama rağmen çağrıyı iptal edemedim, müşteri hizmetlerine de kolay ulaşılmıyor.

Sonuç olarak kurye kapıma kadar geldi, hiçbir gönderim yapmadım ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı.

Kurye çağırma işleminin iptal edilebilmesi gerekir. Aksi halde bu, hem müşteri için mağduriyet hem de çalışanlar için zaman kaybıdır.

Gerekenin yapılmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum

profile
1 Destek
24 Haziran 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Ocak 12:51
948
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yıldız
19 Ocak 2024 12:45
95

16 Aralık 2023 20:00
603
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri