to read complaints and reviews, or file yours. 
Akyazı Aras Kargo tarafından adresimden alınan iade kargom satıcıya hiç gitmemiş görünüyor. Haftalardır iademin yatırılmasını beklerken kargomun kaybolduğunu öğrendim, iade sürem doluyor, şubeyi arıyorum karşımda hiçbir muhatap yok; üstüne telefon açıldığında bir keresinde sürekli sürekli arayıp durmayın diye suratıma kapatıldı telefon ki ikinci arayışımdı. Kargomun bulunmasını ve bir an önce satıcıya gönderilmesini talep ediyorum.
Oysho siparişimi 1 ay önce Aras Kargo'yla adresimden teslim alarak iadeye gönderdim. İade tutarımın yatırılmaması üzerine firmayla iletişime geçtiğimde böyle bir kargonun taraflarına ulaşmadığını ve kargo şirketiyle iletişime geçmem söylendi. Ama asla Aras Kargo Akyazı şubesine ulaşamıyorum. Telefon açılıyor ve kapatılıyor. Ardına tekrar aradığımda sert bir dille 'sürekli aramayın yoğunluk var' denilerek suratıma kapatılıyor telefonlar. Daha öncesinde de şikayet oluşturdum. Kargonun ulaştığını söylediler, takip numarasını istediğimde ortada yine yanıt yok ve hala ortada iadem yok. Kargomu kaybettiler ve iade sürem de doldu. Bunun sorumlusu kim! Yetkililerin acilen bu konuya çözüm getirmelerini talep ediyorum. Aras Kargo Akyazı şubesinden şikayetçiyim.
Aras Kargo teslim edildi yazıyor fakat ürün bana ulaşmadı. İlgili şubeyi aradığımda ürünün kayıp olduğunu 2 hafta içinde para iadesi yapılacağını söyledi fakat yapmadılar. Kaç ay oldu ilgili şube telefonlarımı açmıyor ya da açıp sessize alıyor aylar sonra ilk kez açtığında kayıp kargo olduğunu söyle...
Tarafıma teslim edilmeyen, sistemde teslim edildi görülen kargom ve kötü bir müşteri hizmetleriyle muhatap kalmak zorunda olmam! Tabii telefonu açma zahmeti gösterirlerse ve sesiniz gelmiyor diyerek telefonu yüzüme kapatmazlarsa! Aras Kargo Ayazağa Şubesi kadar kötü bir şube daha yoktur Türkiye'de!...
Akyazı Aras Kargo kadar sorumsuz ve vurdumduymaz bir kargo şirketi görmedim. 1 hafta önce Akyazı Aras Kargo şubesine gelen kargom teslim gösteriliyor. Kaç defa şubeye gitmeme rağmen kargom ortada yok, hâlâ bekliyorum. Şube telefonuna zaten ulaşım sağlanamıyor. Her defasında mağdur ediliyorum. İşini ...
Yorumlar