to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığımız faturalandırma sorunu hakkında şikayetimizi iletmek istiyoruz. Müşterimizin gönderdiği ve gönderen ödemeli olması gereken bir kargonun faturası, sehven firmamız adına düzenlenmiştir. Bu hatalı işlem sonrasında ödeme tarafımızdan talep edilmiştir. Durumu kabul etmediğimizi ...
"Şikayet oluşturulduktan sonra ki gün tarafıma ulaşım sağlanarak evden kargom teslim alındı teşekkür ederim"
17 Mart tarihinde Trabzon Ortahisar’dan Aras Kargo üzerinden iki ayrı ürün için evden iade kargo alım talebi oluşturdum. Bu ürünlerden biri Civil Mağazacılık’a ait yaklaşık 10.000 TL tutarında, diğeri ise Trendyol üzerinden alınmış yaklaşık 500 TL tutarındaki bir ürün. Araya bayram girmesine rağmen,...
Aras Kargo ile Tekirdağ Çorlu’da yaşadığım kayıp kargo sorunu hakkında yazıyorum. 01.08.2025 tarihinde içinde havalı tabanca tüpü ve mermisi bulunan, 5190*******88 takip numaralı gönderim teslim edilmedi ve o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağm...
Aras Kargo İzzetpaşa şubesi hakkında iade için kurye çağırma sürecinde yaşadığım sorun ve çalışan tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Aras Kargo sitesi üz...
17.03.2026 tarihinde Konya Kulesite Aras Kargo şubesine İnce Visco yastığımı iade olarak göndermek için gittim. Yastığı şeffaf iki poşete koymuştum ve ekstra koruma için görevli personelden kargo poşeti istedim. Bana poşet olmadığını, sadece küçük poşetlerin bulunduğunu söylediler. Ardından arkadaki...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Çerkezköy Aras Kargo şubesine başvurdum ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Çalıştığım için dün akşam saat 18.00 civarında şubeye gittim, telefonla asla ulaşamadığım için mecburen iş çıkışı uğray...
"Diyarbakır bölge müdürlüğünden onur bey ve genel merkezden mehtap hanımın sorunun çözüm odaklı ve ilgi alakalarından dolayı kendilerine şükranlarımı sunarım"
Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6041720283898 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde telefonla arama yapılmad...
"Ebru hanıma çok teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden Sivas’ta bulunduğum adrese 18 Şubat Çarşamba günü saat 15.20 civarında iade kargo için kurye çağırma talebi oluştu...
20 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6357484689361 takip numaralı kargom tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adres yetersiz” denilerek doğrudan iade edilmiştir. Ne kargo dağıtım pers...
"Bu süreçte ilgisini esirgemeyen Doğan beye çok teşekkür ederim."
"Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö...
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine, iade gönderisi olarak içinde 4 parça kıyafet bulunan ve yaklaşık 2.000 TL...
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyim, artık her kargom geldiğinde sorun yaşayacağıma inanmama neden oldu. Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargom için, işte olmam sebebiyle “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Salı günü ne kapım çalındı ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bunun üzerine müşteri...
Aras Kargo Konya Meram şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde “eve gelinmeden, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom şubeye geri götürülerek iade süreci başlatıldı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu du...
"Doğan bey e teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde iade gönderimi yanlışlıkla Aras Kargo Bursa Osmangazi mihraplı Şubesi’ne teslim ettim. Durumu fark ettikten sonra şube ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma yardımcı olunmak yerine oldukça kaba ve profesyonellikten uzak bir üslupla “Gelip buradan alın, adresiniz...
"Merhaba, üzerinden gün geçmeden saat 09.15te hemen arandım genel merkezden. O kadar ilgili ve çözüm üretici şekilde konuştular ki teşekkür etmemek takdir etmemek yanlış olurdu. Bu zamana kadar günlük hayatımızda bir çok konuda sorunlar yaşıyoruz paylaşıyoruz. İlk defa gerçekten dikkate alındığımı hissettim. Sorunumu da çözmek için iade suresi geçse de yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat ben dun o sinirle urunu kullanmaya başladığım için veremedim. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir bölgesinde Aras Kargo’nun çevre şubesine bağlı iade kargo sürecimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat’ta iade için ilk kez arama yaptım, iade kodu ile iletişim kuruluyordu ancak üç gün boyunca kargoyu almaya gelmediler ve bu süre içinde şubeye ve kargocuya ulaşmakta zorlandım. Süre...
Aras Kargo ile 5195*******25 takip numaralı gönderimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23.09.2025 tarihinde içinde 2.500 TL değerinde bot bulunan kargom, Bursa Arabayatağı şubesinin sorumluluğundayken kayboldu ve ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu sormak için şubeye gitt...
Market isimli alışveriş sitesinden doğum günü ayıma özel tanımlanan yüzde 50 indirimle bir sipariş verdim. Bu siparişime ait 6340450323613 numaralı kargom için 22.01.2026 tarihinde saat 09:22’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ailece evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmad...
Aras Kargo’yu bugün iki kez arayarak bir kargom için iade evden alım talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadığım için iade sürecimi başlatamıyorum. Aras Kargo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade kargom...
21.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Aras Kargo Doğubayazıt şubesine giderek, iki farklı firmaya ait toplam 4-5 ürünümün iadesini gerçekleştirdim. Daha kolay bulmanız için 6033787004316 takip kodu ürünlerimden bir tanesiydi. İade işlemi sırasında ismini bilmediğim, kır saçlı bir personeliniz el...
ÇEKMEKÖY///Aras Kargo Okyanus çağrı merkezi iade alımı için akşam oluşturmuş olduğum talep numarası:7853025 Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Tarafıma gelen bir kargonun iadesi için talepte bulundum ancak kargo alımı yapılmadı, benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 20...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
