Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Üstüne Kaba Davranış!

ID:33484902

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Üstüne Kaba Davranış!

Elif

Aras Kargo

26 Ağustos 2025 14:51

377

Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden 5667*******54 takip numaralı gönderim, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek şubeye bırakıldı ve teslim almam istendi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, ayrıca bana kimse ulaşmadı. Cumartesi günü geldiklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 26/08/2025 tarihinde telefonla iletişime geçtiğimde ise oldukça kaba bir üslupla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve yaşanan bu olumsuzlukla ilgili gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-ustune-kaba-davranis-1.jpg

Aras Kargo

26 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33484902 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

Hanife

Aras Kargo

21 Ağustos 2025 16:25

204

Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesi üzerinden bana gönderilen, gönderi numarası 5666*******11 olan kargom iki gündür teslim edilmiyor. Kargonun bana bi...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-ve-surekli-ayni-sorun-yasaniyor-2.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-ve-surekli-ayni-sorun-yasaniyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Tuğçe

Aras Kargo

17 Ekim 2025 18:10

247

16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden beklediğim iki farklı kargom (takip numaraları: 5726*******54 ve 5726*******83) adresime teslim edilmedi. Şube, eşimin kendilerini arayarak kargoyu gelip alacağımızı söylediğini iddia etti ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmadı. Şubeyi ...

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Gerekçeyle İade Başlatıldı

Ahmet

Aras Kargo

24 Eylül 2025 19:41

267

Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden 5684*******85 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün tüm gün adreste olmamıza rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “müşteri kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir gerekçeyle gönderimin ia...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesinde Teslimat Bilgisi Ve Gecikme Mağduriyeti

Yağmur

Aras Kargo

12 Eylül 2025 14:38

310

Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5677*******95 takip numaralı gönderim için bana SMS ile kargonun teslim alındığı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubed...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor Neden Bilgilendirilmedim

Melisa

Aras Kargo

27 Ekim 2025 12:07

170

23 Ekim tarihinde Aras Kargo Karabağlar İzmir şubesinden gönderilen 5733*******41 takip numaralı kargom, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresinde tüm gün boyunca evde olmama rağmen, kargonun iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bana herhangi bir arama, SMS ya da kapıya not bırakılmadı....