to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Dikmen Şubesi üzerinden Boyner’den oğluma hediye olarak aldığım bir montun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 17.02.2026 akşamı adreste bulunamadığı gerekçesiyle şubeye dönmüş ve saat 17.44’te tarafıma gelen SMS’te gönderimin 21.02.2026 tarihine kadar Dikmen Şubesi’n...
"Almış olduğunuz aksiyon için teşekkür eder bu vb. Olayların bir daha yaşanmamasını temenni ederim."
Aras Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım bir gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen şubesinden 5216525123652 takip numaralı kargoyu teslim ettim. Ürünün alıcıya ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa da geri gönderilmesini talep ettim ve bu süreçle ilgili y...
Aras Kargo’nun Dikmen bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman Aras ile bir kargom olsa, takip ekranında "gün içinde" veya "2 saat içinde teslim edilecek" şeklinde bilgi çıkmasına rağmen tüm gün evde beklememe karşın akşam olduğunda "geldik, evde bula...
"Teşekkür ederiz"
25.12.2025 tarihinde saat 11.22 civarında iş yerimin önündeyken Aras Kargo Dikmen Şubesi’ne ait dağıtım aracını binamızın önünde gördüm. Kapıya çıkana...
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Süreci özellikle "evden alınacak" şekilde başlatmama rağmen, tarafıma herhangi bi...
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4485120095 sipariş numarası ile 9 adet ondulin satın aldım. Teslimat adresim Sinop Dikmen Kerim Köy olarak belirtilmişti. 11 Kasım’da, ben evde yokken Aras Kargo tarafından içi boş bir karton parçası teslim edilerek ürün teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünler...
Aras Kargo ile gönderdiğim 5179*******55 takip numaralı kargom, Ankara Dikmen şubesine teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3,5 aydır kayıp durumda. Kargomun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu. Bu kayıp durumu, gönderimden 1 ay sonra fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca (y...
"Y** hanım teşekkür ederim"
4 Ağustos Pazartesi günü Ankara Dikmen Aras Kargo Şubesi’nde ürünümü teslim etmek için bulunduğum sırada, görevli çalışan, ürünü gözümün içine bakarak fırlattı. Bu olay ilk kez benim başıma gelse de, çevremdeki bazı tanıdıklarımın da aynı çalışan tarafından benzer şekilde kaba davranışlarla karşılaş...
İnternet üzerinden bir ürün satın aldım satıcı Aras Kargo firmasıyla gönderdi. Bulunduğum bölgeye bakan Aras Kargo Dikmen şubesi dağıtıma çıkardıktan sonra gün sonra teslim edilmedi ve "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek işaretlendi. Telefonla aranarak şubeden teslim al deniliyor. Kargo t...
"Teşekkürler"
Yeğenime doğum günü hediyesi aldığım site, kargolarını Aras Kargo aracılığıyla müşterilerinin evlerine gönderiyor. Yeğenimin doğum gününü ayarlayarak,...
Aras Kargo Ankara Dikmen şubesine kargom geliyor; ancak evimin dibindeki şube bize bakmadığı için kargom Oran şubesine gidiyor. Bu nasıl bir iştir? Böyle zaman kaybına mı, kargomun sağa sola savrulmasına mı desek, bu işe ne desek bilemiyorum. Kargo firması, sen cevap ver. Tercih edebilecek hiç etmey...
Trendyol'dan cep telefonu sipariş verdiğim 5602*******19 takip numaralı kargomu Aras Kargo Çankaya Dikmen şubesi evde olmadığım halde hiçbir arama vs. Bilgi dahi vermeden kargomu çöp atar gibi apartman daire kapısı önüne bırakıp gitmişler. Telefonuma kargonuz bizzat alıcıya teslim edilmiştir diye bi...
Yurt dışından bir gözlük sipariş verdim. Firma, ürün Türkiye'ye girdiğinde Aras Kargo ile devam ediyor. Aras Kargo, bana 2 Nisan Çarşamba günü önce '2 saat içerisinde adresinizdeyiz' diye mesaj iletti, yine aynı gün 'Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde kargonuzu şubeden alın' diye ...
İlk defa bir şikayet yazıyorum, beni bile şikayet yazdırdılarsa neyse... 20.02.2025 tarihi 17.30 saatlerinde Aras Kargo/Ankara Dikmen şubesine iade için gittim. Girişte sağdaki esmer ve genç yaştaki bir beyefendinin telefonunda ya oyun ya da bir film açıktı. İade işlemimi yaparken birkaç dakika bekl...
16.01.2025 tarihinde Temudan sipariş verdiğim 1.111,28 TL tutarındaki siparişim, 28.01.2025 saat 19:24'te teslim edilmiştir diye onaylandı. Bu tarihte...
"Müşteri temsilcisi Doğan beye çözümcül yaklaşımından ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
Aras Kargo Ankara Dikmen şubesinden 27 Aralık'ta gönderdiğim iki kargomda farklı adresler olmasına rağmen nasıl oluyorsa bana geri dönüyor, gönderi sırasında ödediğim ücret yetmiyormuş gibi bir de üstelik döndüğü için benden ücret talep ediliyor. Kargoları bana teslim eden arkadaş 'ücret yok' diyor,...
"Markaya teşekkür edemem ama Yardımcı olan Derya hanıma ve Doğan beye teşekkür ederim"
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Koçtaş firmasından bir mobilya aldım. 26.11.2024 tarihinde Aras Kargo firması Menderes şubesine teslim edilmiş. Ancak o tarihten bugüne 5. Gün olmasın...
Madame Coco'dan sipariş verdik. Siparişimiz Aras Kargo'ya verildi ve kargomuz çok geç kaldı. Kargo görevlisi iki defa aradı. Ben açmayınca tekrar geri aradım, telefonu açmadı. Şubeden almam hususunda mesaj aldım. Şubeye gittim, kargonun geç kaldığını söyledim ve oradaki yetkili tarafından ağız dalaş...
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler. Özellikle bekledim. Bir Aras Kargosu daha geldi. Evde olduğum halde zili çaldık diyorlar oysa ki bir arıza yok. Telefon konuşmasından sonra zili çaldılar. Yani yine aynı olay başıma gelecekti. Neyse ki bir sefer aradılar telefonla..."
Aras Kargo Dikmen Şubesi, 04.11.2024 tarihinde tarafıma 'kargonuzu teslim edeceğiz, yoldayız' gibi bir mesaj attı ancak ben evde olduğum halde herhang...
Aras Kargo Dikmen Şubesine gelen kargom, kurye Y***** adlı bir şahsın, ben evde olmadığım için beni arayıp komşuma bırakmasını söylediğim halde 'ya kapının önüne koyarım ya da şubeden alırsınız. Ayağım ağrıyor, gidemem' demesi üzerine 'sizi şikayet edeceğim' dediğimde de 'edebilirsin' diyerek saygıs...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
