to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Nehir Şubesi sürekli olarak kargo teslimi konusunda sorun çıkarıyor. Evde olmamıza rağmen 'Evde yoktunuz', 'Geldik, yoktunuz', 'Yoğunluk sebebiyle teslim edemedik' gibi bahaneler sunuluyor. Daha önce aldığım birkaç ürün bu şube yüzünden iade oldu. Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet ettim, ancak herhangi bir dönüş olmadı.
Aras Kargo, adrese hiç gelmediği halde 'evde bulamadık' diyerek kargoyu şubeden teslim almamı istiyor. Nehir Şubesi'nde bu durum ilk kez yaşanmıyor; bu şubeye gelen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise ısrarla kuryenin geldiğini ve evde olmadığımızı söylüyorlar, fakat ben her sef...
Aras Kargo Nehir şubesi, kargonun eve geldiğini ancak evde olmadığımızı söylüyor. Fakat o gün evden hiç çıkmadık ve sabah vakti dağıtımda olduğuna dair mesaj aldık. Daha sonra geldiklerini ve evde olmadığımızı belirten bir mesaj daha attılar ve geldiklerine dair siyah bir fotoğraf gönderdiler. Ancak...
Aras Kargo ile daha önce sorun yaşamıştım. Buraya yazdım ve i***** hanım beni arayıp sorunumu çözmüştü. "Her sorununuzda arayabilirsiniz" diyerek verdiği telefonu da asla açmıyor. Nehir Şubeye gelen kargom bütün gün evde beklememe rağmen yine teslim edilmedi. Beni evde bulamadıklarını iddia ediyorla...
Aras Kargo Nehir şubesi gün içerisinde kargomun geleceğini iletmelerine rağmen sadece birkaç dakika sonra beni evde bulamadıklarını söyleyerek kargomu şubeden almam gerektiğini iletiyorlar. Bu ilk kez yapılan bir şey değil. Ne zaman Aras Kargo'ya bir siparişim olsa sorun yaşıyorum. Ayrıca dalga geçe...
Yorumlar