to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Airpods kulaklığımdaki sol kulaklığın şarj olmaması ve kulağıma taktığımda algılamaması şikayeti ile servise bıraktım. Bir süre 2 hafta sonra kendim servisi arayarak durumunu sordum ve kulaklığımın hazır olduğunu ilettiler ancak sorun göremediklerini paylaştılar. Ayrı sorun tekrarlayınca tekrar çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek servise bıraktım kulaklığımı. Fatura istemelerine, kulaklığın plastiklerini bana iade etmelerine şaşırdım ve ilkinde istemediklerini sorduğumda kontrol ettiler ki ilk kayıt açılmamış bile. Bunu servisteki ilgili arkadaş açıkça söyledi bana.
2 hafta oldu. Cihazım hala serviste şimdi arıyorlar beni cihaz hazır diye ve yine bir sorun göremediklerini iletiyorlar. Çağrı merkezinden çok yardım istedim ancak beni aramak dışında bir yardımları olmadı. Tamamen yetkili servisi savunuyorlar. Fotoğrafını ekte iletiyorum sorunun. Çağrı merkezi ve servis ısrarla almak istemedi. Sorunu çözmeye niyetleri olmadığı buradan belli. Sundukları çözüm alın kulaklığınızı servisten yine olursa tekrar bakarız. Ben zaten 4 aydır bu sorunu yaşıyorum. Hadi toz var kulaklıkta şarj bu yüzden almıyor olsun, kulağıma taktığımda sol kulaklık neden algılamıyor sorunu o zaman diyorum cevap alamıyorum. Servis sorunu tespit edemiyor, çağrı merkezi sorun görünmüyor diyor. Şaka gibi.
Airpods kulaklığım çalışmıyor. Kulaklıklardan bir tanesi şarj almıyor ve sürekli kopuyor. İki kere servise gönderdim ama basit bir müdahaleden sonra kulaklığı geri verip gönderiyorlar. Kulaklığı orada sisteme bağlayınca bakın çalışıyor diyorlar ama zaten müdahale edince bağlanmış olan cihaz bir süre...
Bundan yaklaşık 2,5 veya 3 sene önce Apple AirPods Pro kulaklık aldım. İlk zamanlar performans olarak güzel gidiyordu, sonra kutuda bağlı kalmalar, durduk yere şarjın bitmesi gibi sorunlar başladı. Servise gönderdim, kulaklıkta sorun olduğunu söyleyip kasa hariç kulaklık değişti. Bir süre sorun yaşa...
Apple'dan aldığım Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ kulaklığı kullanmadığım bir dönemde kendiliğinden bozuldu. Ses gelmiyordu ve dokunmayı algılamıyordu ancak şarj oluyordu. Ben de Apple desteği aradım ve bana kulaklığı cihazlardan unutup sıfırlayıp tekrar bağlamam gerektiğini söylediler. Ben de bu ...
Airpods 2. Nesil kulaklığımda, ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklıkta şarj olmama problemi yaşamaya başladım. Bu sorun, garanti süresi boyunca aralıklı olarak devam etti ancak her zaman tespit edilemediği için servise götürme fırsatım olmadı. Garanti süresi dolduktan hemen sonra ise...
Apple AirPods'umu ses gelmiyor diye garantiye verdim. Şimdi şarj tutmuyor. Apple AirPods'umu ses gelmiyor diye tekrar garantiye verdim. Az ses gidiyor, üç - beş kere servise verdim. Her seferinde sorun görülmedi dediler. En sonunda Apple müşteri hizmetlerine bağlanarak ürüne çözüm bulunamadı diye ş...
Yorumlar