Aksa Doğalgaz Mart Faturamda 8 Bin TL Tutarsızlık Ve Destek Tutarındaki Belirsizlik

Aksa Doğalgaz konut aboneliğimde Kayseri Talas’taki adresim için Mart ayına ait gelen faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aynı oranda tüketim olmasına rağmen bu ay toplam fatura tutarı 8 bin küsur TL olarak yansıtıldı. Bunun yaklaşık 4 bin küsur TL’si devlet desteği olarak görünürken, kalan 4 b...
Aksa Doğalgaz Hiç Kullanım Olmamasına Rağmen Her Ay 5.000–6.000 TL Civarında Borç Çıkarılmakta

Hatay Gedik 1. Etap dc4/11 numaralı daireme Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayları için, dairede hiç kullanım olmamasına rağmen her ay 5.000–6.000 TL civarında doğal gaz borcu çıkarılmaktadır. Daire uzun süredir kullanılmadığı, herhangi bir ısınma veya gaz tüketimi olmadığı halde bu tutarlarda fatura ke...
Doğalgaz Bağlantısında 4 Aylık Bekleme Ve İletişimsizlik

Biga Aksa Doğalgaz’a Şubat ayında evimin önünde kazı yapılarak doğalgaz bağlantımın yapılması için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de evin önüme gelip bir keşif yapıldı. Başvuru sırasında gelip bakacaklarını söylediler ancak o günden beri kimse aramadı. ...
Sistemde Hatalı Fatura Görüntüsü Nedeniyle Doğalgaz Kesintisi Ve Çift Ödeme İadesi Talebi

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesine ait faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait faturalar sistemlerinde ödenmemiş gibi göründüğü için doğal gazım kesildi. Ödenmiş olan bu faturaları, kesinti yaşamamak için tekrar ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık 3000 T...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Doğalgaz Kesildi Ve Bilgilendirme Yok

Aksa Doğalgaz Sakarya Karasu bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 500904 numaralı aboneliğime ait 1.980 TL tutarındaki fatura, 03.12.2026 tarihinde bankadaki otomatik ödeme talimatı üzerinden ödendiği halde, herhangi bir borç ya da gecikme olmadığı durumda, hiçbir uyarı yapılmadan doğal gazım kesildi ve...
Yanlış Yönlendirme Ve Kesintili Doğalgaz Haksız 4.500 TL Abonelik Ücret Talebi

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık bir saat sonra fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin tekrar etkinleştirilmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri şubeye gitmeme ...
Gaz Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Ve Tazmin Talebi

Aksa Gümüşhane Bayburt doğalgaz aboneliğimde 14.00 civarında gazımız kesildi ve yaklaşık 17.00’de tekrar açıldı. Gazın yeniden verilmesinin ardından ECA Confeo Plus model kombimiz çalışmadı ve kombi ana kart arızası verdi. Gaz kesintisi öncesinde hiçbir sorunu olmayan kombimin, gaz açıldıktan hemen...
Aksa Doğalgaz’ın Haksız Cezası Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması
Batman merkezde ikamet etmekteyim ve Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak haksız bir cezai işlem uygulandığını düşünüyorum. 2022 yılında şu an oturduğum adrese taşındım. Eve ilk taşındığımda da belirttiğim üzere, dairede takılı olan doğalgaz sayacının 2018 tarihli olduğu açıkça görülmektedir. Bu...
Aksa Doğalgaz Kayseri'de Randevu Ve Arama İhmalinden Doğalgaz Açılmadı

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer...
Ödenen Fatura Sonrası Doğalgaz Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tutumu

Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, fatura gecikmesi nedeniyle Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimin kesilmesi üzerine, 30.03.2026 tarihinde saat 19.05 civarında gecikmiş faturayı ödeyerek borcumu kapattım. Buraya kadar olan süreci kabul edilebilir bulsam da, asıl sorun ödemeden sonra y...
Fesih Tarihi İçin Gaz Kesintisinin Durdurulması

Aksa Doğalgaz Kayseri mobil uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihli abone sözleşme feshi talebinde bulundum. Ancak fesih talebim sisteme girildiği anda işleme alındı ve tarafıma 3 gün içinde gazın kesileceği bilgisi verildi. Ben fesih tarihimin baştan beri belirttiğim gibi 6 Nisan 2026 olarak dik...
Veri Kaydı Bulunamadı Hatası Nedeniyle Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeyemiyorum

23 Mart 2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden Aksa Ağrı Doğalgaz faturamı doğal gaz yardımı ile ödemek istiyorum; ancak fatura ödeme kısmında “veri kaydı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı yardım sisteminden sorunsuz şekilde faydalanmıştım; şu an ise sistemden kaynaklı görünen bu hata ne...
Online Abonelikte Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle İşlem Gerçekleşmiyor
Van bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Sisteme bilgilerimi girdikten sonra 0507********92 numaralı telefonumu yazarak “doğrula” butonuna bastığım anda sürekli “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon n...
Borç Görünmemesine Rağmen Yanıltıcı SMS Uyarıları Ve Ödeme Yapamama Sorunu

Aksa Doğalgaz’dan birkaç gündür SMS olarak borç hatırlatması alıyorum. Mesajlarda son ödeme tarihinin yarın olduğu belirtiliyor, ancak üç gündür faturamı ödemeye çalışmama rağmen sistem üzerinden herhangi bir borç görünmüyor. Kayseri ili, Melikgazi ilçesi İldem bölgesindeki aboneliğime ait 80000616...
Aksa Doğalgaz Uyarı Olmadan Doğal Gaz Kesilmesi Ve Personel Tutumu
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şikayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma...
Aksa Doğalgaz'da Tekrarlayan Fazla Fatura Ve Tehditkar Personel

Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunları yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Şirketin sahaya gönderdiği bazı personeller, ödeme konusunda tehditvari konuşmalar yapıyor. Faturalar genellikle 3 ...
Aksa Doğalgaz Borçlandırması Ve İcra Takibi İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Aksa Doğalgaz Ordu tarafından 5 sene önce sattığım daire üzerinden tarafıma borç çıkarılıp icra takibi başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sebebi ve nasıl çözüleceği ile ilgili bir destek alamamaktayım. Kurumda yetkili herhangi biriyle görüşüp sorunu çözemiyorum.
Doğalgaz Faturalarındaki Devlet Desteği Tutarsızlığına Karşı İnceleme Talebi

Düzce’de Aksa Gaz abonesiyim. Eylül ve Mart aylarına ait doğalgaz faturalarımda devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödemem gereken tutarlarda ciddi b...
Aksa Doğalgaz’da Faturalar ve Abonelik İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde ...
Gaz Açma Randevusu Almak İçin Sürekli Sistem Hataları Ve Telefon Erişimi Yok
Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendil...




