to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Bursa aboneliğim için Bursa Osmangazi Alacahırka Mahallesi’nde bulunan adresimde, ödenmeyen fatura nedeniyle kesilen doğalgazım, borcumu 08.04.2026 tarihinde ödememe rağmen yaklaşık 48 saattir tekrar açılmadı. Kesinti tarihini evde olmadığım için tam bilemiyorum; ancak ödemeyi aynı gün yaptım ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gaz verilmedi.
10.04.2026 saat 18:10 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen tek bilgi “bugün‑yarın açılır” şeklinde oldu, saha ekibine ulaşılamadığı söylendi ve sistemde sadece “Beklemede” notunun olduğu belirtildi. Operatör arkadaşın iyi niyetine rağmen, şirket politikası nedeniyle daha net bir açıklama veya çözüm sunulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Evde 88 yaşında dayım ve 70 yaşında annem bulunuyor, ve bu soğukta iki gündür doğalgaz olmadan bekliyoruz. Yaşlı ve hassas bünyelerin bu kadar uzun süre ısınmadan bırakılması ciddi bir sağlık riski oluşturuyor.
Ödemesi yapılmış olan aboneliğimin acilen aktif hale getirilmesini, doğal gazın derhal açılmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin gerekçesi ile ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden...
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafından iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu...
Bursa Aksa Gaz ile yeni kiracı olarak taşındığım evin doğal gaz açılımı için defalarca randevu almama rağmen mağdur ediliyorum. Yeni evin gaz açılışının yapılması için ilk randevum 05.03.2026 tarihinde verildi, daha sonra tekrar randevu oluşturuldu ve son olarak 11.03.2026 tarihine randevu atandı. H...
Aksa Doğal Gaz Bursa üzerinden Güneştepe Mahallesi, Osmangazi ilçesindeki aboneliğim için 21.01.2026 Çarşamba öğleden sonra online işlemlerden gaz açma randevusu oluşturdum. Ancak sistem randevu için herhangi bir tarih ya da saat bilgisi vermedi. 23.01.2026 Cuma günü oldu ve saat 17.00 itibarıyla h...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Yorumlar