Acil: Yeni Açılan Doğalgaz Aboneliğine Kaçak İddiası Ve 3198 TL Ceza

10 Nisan 2026 günü saat 14.30 civarında Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden 810004751208 numaralı sözleşmem ile doğalgaz aboneliğim açıldı. Ancak aynı gün akşam saat 20.00’de işten eve geldiğimde, daha takılan sayacın kutusu kapının önünde dururken kaçak kullanım gerekçesiyle sayacımın sökülüp mühürlendiğini gördüm. Aynı gün içinde resmi olarak açılan aboneliğin ardından böyle bir işlem yapılması karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine Aksa Doğalgaz’ı telefonla aradığımda konuyla ilgili olarak sürekli şubeye yönlendirildim. Ancak şubenin hafta sonu kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Evde 5 aylık bebeğimle birlikte doğalgaz olmadan bekliyoruz ve bu durum hem sağlık hem de temel yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.

Tüm bunların üzerine tarafıma 3.198 TL ceza kesildiği bilgisi verildi. Aynı gün açılan yasal aboneliğe rağmen kaçak kullanım iddiası ile ceza uygulanmasını kabul etmiyorum. Hem sayacın sökülmesi hem de çıkarılan ceza nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşanan bu haksızlığın ivedilikle incelenmesini, kaçak kullanım iddiasının ortadan kaldırılmasını, 3.198 TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini ve sayacın derhal yeniden takılarak doğalgaz kullanımımın açılmasını talep ediyorum. Özellikle evde 5 aylık bebek olduğu da göz önüne alınarak sürecin aciliyetle ele alınmasını rica ederim.