to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde İzmit’teki Engin Eşarp mağazasından Aker marka bir eşarp satın aldım. Eşarbı yaklaşık bir hafta sonra, önerilen şekilde 30 derecede ilk kez yıkadım; ancak yıkama sonrası ürünün kenar dikişleri attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Durumu ürünü aldığım Engin Eşarp mağazasına ilettiğimde, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek eşarbı firmaya gönderemeyeceklerini belirttiler. 30 derecede yapılan normal bir yıkamanın nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlamlandıramıyorum. Bunun üzerine Aker ile iletişime geçtiğimde ise sorunu ilgili mağaza ile çözmem gerektiği, sürecin onlar üzerinden yürütüleceği söylendi. Mağaza ise herhangi bir çözüm sunmaya yanaşmıyor.
Sonuç olarak elimde yalnızca bir kez kullanabildiğim ve kenar dikişleri attığı için tekrar kullanılamaz durumda olan 1400 TL’lik bir ürünle kaldım. Hem Aker’den hem de ürünü aldığım Engin Eşarp mağazasından, ayıplı ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, eşarbın onarılması ya da uygun şekilde değişim/iade işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kaynanama Aker'den aldığım eşarp sadece bir kere elinde yıkamasına rağmen kullanılmaz hale geldi aldığı yere götürüp verdik ürünü incelemeye gönderdiler ve gelen sonuç kullanıcı hatası oldu. Usulüne uygun olarak yıkandığı halde bu hale gelmesinde nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Açıkçası Aker e ...
8. Ayın başında Aker Fatih mağazasından toplamda 100 bin liranın üzerinde tutarda, aralarında yaz serinliği serisi eşarplar ve tuniğin de olduğu çok sayıda ürün aldım. Ürünleri özellikle kaliteli olduklarına inanarak, markaya güvenerek ve fiyatına dahi bakmadan tercih ettim. Ancak eşarplardan birini...
Merhaba, İstanbul Pendik Aker şubesinden bir eşarp almıştım. Ürünü elimde ılık suda şampuan ile yıkadım ama ürün bozuldu üründe siyah çizgiler oldu yani mavi alanına siyah alandaki renk geçti. Bunun üzerine aldığım mağazaya giderek durumumu ilettim. Hatanın benden kaynaklı olmadığı anlaşıldı. Eşarb...
Eşimin almış olduğu ürün 30 derecede yıkanmasına rağmen renk atması meydana geldi. Keşke Aker Mağazacılık sadece eşarp satsa hiç bu işlere girmese. 45 günde kendim gidip öğreniyorum. İade sürecinin sonucunu. İlgi alaka sıfır sıfır sıfır. Bir daha asla!
Merhaba; Trabzon Forum Aker mağazasından 21.01.2024 tarihinde 2 adet eşarp aldım. Yıllardır kullanıp güvendiğimiz Aker eşarplar ilk yıkamada ( elde ılık su ile asla çitilemeden) boya verdiğini gördüm. Belki yanlış anlamışımdır diyerek tekrar yıkadım durum aynı. Garanti süresi dolmadan aldığım mağa...
Yorumlar