to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve her ayin 18inde ekstrem kesilmekteydi. Ödemelerimi her ay buna göre ayarlıyorum. Ancak bu ay ekstre kesim tarihimin 20si olarak değiştirildiğini fark ettim. Ekstre kesim tarihinden sonraki gün olacağını düşünerek 19unda, bir sonraki aya sarkacağını düşündüğüm için yüklü alışverişler yaptım. Bilgim ve haberim dahi olmadan bu değişikliğin yapıldığını ve mağdur edildiğimi müşteri hizmetlerine belirttim. Fakat bu durumda ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Mağduriyetimin acilen giderilmesi için yardımlarınızı bilgilerinize sunarım.
Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir kredi kartı ekstre hesap kesim tarihim her ayın 6’sı olarak düzenli şekilde devam etmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, 6’sından sonra yani 7 ve 8’inde yaptığım harcamaların bir sonraki ay ekstresine yansıyacağını düşünerek harcama yaptım. Ancak bu ay, bilgim ve ...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesiliyordu. Ancak Ekim döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre 10’unda kesildi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen kendim fark ettim; herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmedi. Eğer böyle bir değişiklikten haberdar olsaydım, 8-10 Ekim aras...
Akbank ekstre kesim tarihim 2 gün öncesine kadar ayın 18'ini gösterirken ve üstelik hafta içi ekstrem ayın 20'sinde kesildi. 2-3 gün önce aradığımda ödeme yaptığımı, ekstrenin kesildiğini ama sisteme hala düşülmediği söylendi. Şu an aradığımda ekstrenin 20'sinde kesildiği, değişiklik yapılamadığı sö...
Akbank Axess kredi kartını kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın 20'sinde, fakat banka bu ay tam kesimini ayın 24'ünde yaptı. Ben de alışveriş yaparken ayın 20'sinde kesildi diye biliyordum. Yaptığım alışverişlerin tümü bu ayın ekstresine yansımış. Akbank tarafından mağdur oldum. Oysa ben ayın ...
Akbank müşterisiyim. 16.10.2024 tarihinde kredi kartından alışveriş yapacaktım. Ödemenin bu aya düşmemesi için kart detaylarından baktığımda hesap kesiminin 16.10.2024 olduğunu gördüm. Bu nedenle alışverişimi erteleyip 17.10.2024 tarihinde alışverişimi yaptım. Ancak banka, hesap kesimimi bana bilgi ...
Yorumlar