Çağrı Merkezi Ve Uygulama Sorunlarıyla Kart İptalinde Yaşanan Zorluklar

Akbank hesabım şifre bilgilerimi hatalı tuşlamamdan dolayı bloke oldu. Bulunduğum bölgede Akbank şubesi bulunmuyor yaklaşık 40 km ötede var. Canlı müşteri temsilcisine bağlanıp şifremi değiştirebiliyorum. Bloke kaldırma işlemini yapmam için müşteri telefon ile müşteri temsilcisine bağlanmam isteniyo...

Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Kartım olmadığı için kimlik ile ilerlemeye çalışıyorum ancak yüz tarama kısmını geçemiyorum. 1 saati geçti denemekteyim. Müşteri temsilcisini aramak istiyorum ancak şifrem olmadığı için beni bağlamıyor. Böyle tutarsız ...

İnternetten alışveriş yapıyordum 4 haneli şifre geldi girdim yanlış şifre dedi şifreye bloke konuldu daha sonra mobil bankacılığa girdim o da bloke oldu yanlış şifre dedi. Kredi kartım ve banka kartımda şifre yanlış deyip bloke oldu resmen ortada kaldım günlerdir. Telefonda. Aradığımda kartının arka...

Mobil bankacılık şifremi üç kez yanlış girdiğim için bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak kart şifresi isteniyor. Fakat kartımı bir ay önce iptal ettirdiğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden 'şifremi unuttum' seçeneğini denediğimde yine ka...

Bana kartınız kapatıldı diye mesaj atıp, kredi kartıma ve hesabıma bloke koydular. Çağrı merkezini aradım bilgimiz yok şubeye gitmeniz gerek dediler gittim onlarda bilgi yok dediler. Birkaç saat sonra kartım ve hesabım kullanıma açıldı. Ama sorun ne, neden kapattınız, neden bloke koydunuz. Hiçbir aç...