Akbank Ek Hesap Yapılandırma Sorunu Ve Ulaşım Zorluğu!

Akbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim, ancak her seferinde sözlü olarak “uygunluk yok” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekra...

Akbank yapılandırma için bankayı aradığımda yapılandırma yapılmadı. Bankanızda düzenli kart kullanıcısıyım ve sürekli düzenli ödeme yapıyorum. Fakat son zamanlarda maddi olarak zor bir süreç geçiriyorum. Askeri personelim, yeterli maaşım var fakat ödemelerimi yaptıktan sonra geçim için zorlanıyorum....

Artı para çekerken mobil uygulamadan taksit seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme istediğimi belirttiğimde, 'hayır, yapamıyoruz, sizin yapmanız gerekiyordu' yanıtını aldım. Ne yapmam gerektiğini bilemedim. Üstelik, sürekli borcumu erken kapatan bir müşteriyim. Sanırım bir ...

Akbank Artı Para hesabımda yapılandırma işlemi yapılmıyor, bu konuda zorluk çıkarılıyor. Diğer tüm bankalarda yapılandırma imkanı bulunurken, Akbank bu imkanı sunmuyor. Yapılandırma yapmak istiyorum ve ödemekte zorlanıyorum, anlayış bekliyorum. Siz ise bana zorluk çıkarıyorsunuz ve yardımcı olmuyors...

Akbank kredi kartı borcumu işsiz kalmam nedeniyle bir süre elimden geldiğince ödedim. Tekrardan işe başladım ama ödeme yapmak beni epey yoracağı için yapılandırma talebi hakkında çağrı merkezi ile görüşme sağladım. Fakat yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı şu an gecikmede olan k...