to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden Viyana-Ankara direkt uçuş bileti aldık. Ajet, bir hafta sonra bu uçuşu iptal edip bize aktarmalı bir uçuş önerdi. Kabul ettik fakat bu sefer bagaj hakkımız olmadığı şeklinde bir bilgilendirme aldık. Yine de kabul ettik, ancak bu sefer her aktarma için ücret istenmeye kalkışıldı. İtiraz ettim, bana bu konuda haklısınız, dönüş için yardımcı oluruz denildi. 1 hafta geçti, arayan soran yok, mail de yok. 2 kere aradım, her seferinde sizi arayacaklar dediler. 2 gün sonra uçuş var fakat hâlâ muamma çözülmedi. 1 haftadır bekliyoruz ama ne ilgili ne de mail ya da telefon var. Bu nasıl bir sistem? Kayıtlara dönülmüyor. Kendi iptal ettikleri uçuşun bagaj hakkını ayrı ayrı almaya kalkıyorlar. Böyle saçmalık olur mu? Aktarma 3 uçak olsa, 3 bagaj hakkımı almam mı gerekiyor? Bu nedir?
24.05.2024 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Aktarmalı uçuş istemediğim için bu firmayı tercih ettim. 02.07.2024 tarihinde dönüş uçuşum iptal edilip aktarmalıya zorunlu döndürmek zorunda bırakıldım. 07.07.2024 tarihinde bu ald...
Almanya’dan Antalya’ya aktarmasız uçak bileti satın almak istedim. İnternetten THY’nin yönlendirmesiyle Anadolu Jet’ten bir bilet seçtim. (daha doğrusu ben öyle sanmışım. Meğerse Anadolu Jet, a jet’e devredilmiş, maalesef hiç bilgim yoktu). Böylece 02 mayıs 2024 de a jet’ten internet üzerinden 03 h...
Ajet ile aldığım 30 Haziran ADB-SAW VF3067 uçuşum iptal edilmiştir. Saat 1200de havaalanına gelmiştim ve mesajla sarsıldım. 2 aktarma yaparak İstanbul'a valizlerle ulaşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaştık bilet açığa alındı ücretsiz değişim yapacağız dediler. 3 haftadır bilet almaya çalı...
Ajet'in kampanyasından bilet aldım; ancak operasyonel sebeplerle uçuşum iptal edildi ve sözde ücretsiz değişim hakkı verildi. Ancak mobil uygulamada değişiklik için ücret talep edildiğinden bir aydır çağrı merkeziyle çözmeye çalışıyorum. Uçuşum 5 gün sonra ve hâlâ gidiş uçağım yok. Otomatik olarak g...
Ajet firmasından ailem ve kendim için Ankara - Düsseldorf direkt uçuşunu satın aldım. Uçuşun iptal olduğuna dair dün bir SMS bilgisi aldım. Böyle bir durumun yaşanmayacağını düşünerek iyi bir otelden de Düsseldorf için konaklama hizmeti satın aldım (geri ödemesiz). Direkt uçuşum iptal olduğu için Aj...
Yorumlar