Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31648856

Ajet Bilet İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Muharrem
AJet
18 Şubat 2025 18:55
4.817

Ajet'ten 20.02.2025 tarihinde Gazipaşa Havalimanı'ndan Esenboğa Havalimanı'na olan uçuş için 18.02.2025 saat 12:38'de bilet aldım. PNR numarası 2C3GNK. 18.02.2025 saat 14:00'te iptal etmek için Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Bileti iptal etmelerini veya açığa almalarını talep ettim fakat bileti açığa alamayacaklarını ve ücretinin sadece 50 TL'sini iade edebileceklerini söylediler. Bir saat içerisinde aldığım biletimin %95'lik kısmını geri ödemek istemediler. Bunun üzerine geri bildirim bırakmak istedim ancak konuyla ilgili departmanın doğrudan bağlantıları olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri her defasında 'aciliyetinizi belirtiyorum' diyerek konuyu kapattı. Biletin promosyon veya indirimli olduğunu belirten bir ibare web sitesinde satın alırken bulunmamaktaydı. Ben bir saatlik süre içerisinde biletimi ne açığa alabiliyorum, ne iade edebiliyorum, ne de müşteri hizmetleri ile problemimi çözebiliyorum. Bu şikayetimi sikayetimvar.com üzerinden dile getiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Çağrı Merkezi Mağduriyeti: İptal Edilen Biletler Ve Maddi Zarar

profile
Zeynep
AJet
22 Mart 2025 11:20
2.655

27 Şubat'ta açığa aldığım iki biletimi (bu biletlerim de bayram arifesinde iptal edilmişti ve yine mağdur edilmiştim) Ajet çağrı merkezi üzerinden aktifleştirdim. O güne ait görüşme ses kayıtlarımız dinlenebilir. Yeni biletlerim mailime gönderildi. Uçuşuma 24 saatten az bir zaman kala, online check...

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Dönüş Biletim Gidiş Uçuşunu Kullanmadığım İçin İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Alican
AJet
23 Ekim 2025 16:30
1.110

Ajet ile ile yurt dışı uçuşum vardı. 18/10/2025 gidiş 19/10/2025 dönüş PNR 2T5ZES, Gidiş biletimi 16/10/2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişiklik bedeli tek yön bilet fiyatından yüksek olduğu için tek yön yeni bilet aldım. Dönüş biletimi 19/10/2025 olarak sabit bıraktım. Yeni aldığım tek yön bil...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçak Bileti İptal Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Çözüm Arayışı

profile
Mehmet
AJet
08 Mayıs 2025 01:22
1.243

Enuygun üzerinden 24 Nisan 2025 Van Ferit Melen'den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na aldığım 2L74BL PNR kodlu uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal için Enuygun'u aradım, bana bileti AJet'ten aldığımı söylediler. Ben de internet üzerinden AJet'i aradım, bilet iptalimi uçuşa iki saatten...

Ajet Firması İle Bilet Değişikliği Sorunu

profile
Meltem
AJet
13 Ocak 2025 13:47
1.530

Ajet firmasından 12.01.2025 tarihinde PNR numarası 27BDAD olan 3 adet uçak bileti aldım. 13.01.2025 tarihinde 24 saat dolmadan bilet tarihlerinde değişiklik yapmak için aradım ancak ne değişiklik yapabileceklerini ne de biletleri açığa alabilecekleri konusunda yardımcı olmadılar. Biletin promosyonlu...

Ajet Firması İle Bilet Değişikliği Sorunu

Ajet Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığı

profile
Murat
AJet
23 Mayıs 2024 16:27
1.640

Ajet firmasından gidiş-dönüş olacak şekilde uçak bileti aldım. Daha sonrasında uçuş tarihimden önceki günlerde uçuş saatimde değişiklik yapıldı. Değişiklik sonrası Ajet mobil uygulamasından biletimi ücretsiz değişim veya açığa alabileceğime dair bildirim mevcuttu bunun üzerine Ajet müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular

AJet müşteri hizmetleri AJet bilet iptali AJet geri bildirim AJet bilet açığa alma AJet pnr AJet iptal edildi AJet bilet iptal etme AJet numara AJet iade AJet indirim
Benzer Şikayet Yaz