Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyonunda Fiyat Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Nisan 2025 11:17
1.872

Agoda uygulaması üzerinden 1600611574 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon detaylarında gösterilen tutar, kartımdan çekilen tutardan farklı. Bunun nedenini sorduğumda sanal asistan yanıt vermiyor veya farkın iadesi hakkında bilgi sağlamıyor. Agoda'nın müşteri hizmetleri çok yetersiz. Ayrıca, Türkiye'den bu kadar çok müşterisi varken Türkçe müşteri desteği olmaması mantıksız.

Kredi kartıma 20.632,96 TL çekildi, ancak rezervasyon tutarı 19.860,13 TL. Fazla ödeme yaptım. 772,83 TL'lik farkın iade edilmesi gerekiyor. Gerekirse banka dekontu ve ödeme makbuzunu sağlayabilirim.

profile
1 Destek
09 Nisan 2025 11:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Timuçin
04 Eylül 2025 23:31
1.338
4
Mervenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mervenur
27 Ağustos 2024 20:00
2.058
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Agoda Çift Ödeme Alınması!

profile
20 Mayıs 2025 21:47
1.666
Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi
Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi
Kredi Kartımdan Rezervasyon Tutarından Fazla Para Çekildi

profile
05 Şubat 2025 20:17
1.449
Yanlış Çekim Ve İletişim Sorunları
Yanlış Çekim Ve İletişim Sorunları

profile
Göktuğ
06 Mart 2025 14:32
1.410
Benzer Şikayet Yaz