Bilgim Dışında Kesilen 2500 TL Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi

Akbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim olmadan Agesa tarafından bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir poliçe için onay vermediğim halde, krediye bağlı bir sigorta/poliçe tanımlanmış ve dün itibarıyla hesabımdan yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti yapılmıştır. Bu işleme ait s317496000 numaralı poliçe/kayıt bulunuyor.

Durumu fark eder etmez poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini sağlamak için işlem yapmak istedim ancak banka üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ayrıca Agesa’ya da ulaşamadığım için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin iptal edilmesini, ilgili poliçenin derhal sonlandırılmasını ve hesabımdan çekilen yaklaşık 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.