to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 12:53’te Giftbank Kim GB İster üzerinden 5458677*** numaralı hattıma 1000 Free byte karşılığında 1 GB internet satın aldım. Puanım hesabımdan düşmesine rağmen internet hakkım hatta tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için hattımın bağlı olduğu operatörün müşteri hizmetlerini aradığımda, Giftbank Kim GB İster tarafından ödeme yansımadığı için 1 GB internetin yüklenmediği söylendi. Yani bir taraftan puanım gidiyor, diğer taraftan internet paketi hattıma tanımlanmıyor ve ortada mağdur olan ben kalıyorum.
Giftbank Kim GB İster üzerinden aldığım 1 GB internet paketinin, 5458677*** numaralı hattıma derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 14.25’te Vodafone hattıma Kim GB İster / Kazan Kazan üzerinden 1000 fribat karşılığında 1 GB internet paketi yükledim. Telefonuma paketin yüklendiğine dair SMS geldi, ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Aynı durum bu hafta pazartesi günü de yaşandı ve o gün de aynı platform üzerinden 1000 fribatım çekildi, yine karşılığında internet verilmedi.
Bu konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini, Kim GB İster / Kazan Kazan ile görüşmem gerektiğini söylediler ve sorunum çözülmeden görüşme sonlandırıldı. Toplamda 2000 fribatım çekilmiş durumda ve hala hatta internet paketi tanımlanmamış durumda.
Kim GB İster / Kazan Kazan üzerinden çekilen fribatlarımın iade edilmesini veya karşılığında taahhüt edilen internet paketlerimin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu sistemsel sorunun incelenerek bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Gift Bank üzerinden 1000 freeybayt karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. İşlemi yaparken kullandığım telefon numaram 507***5347’dir. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Hem Gift Bank mobil uygulaması hem de web sitesi üzerind...
Kim GB İster üzerinden 1GB - Gift Bank uygulaması aracılığıyla dün saat 00.35’te kendi numarama puan göndermek isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan bir numaraya toplam 9.754 puan gönderdim. Doğru numaram 538504**** olmasına rağmen, 530504**** olarak yazdım ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Yanlışlı...
Kim GB faturasız hattımı Konya’da kullanıyorum. Son 1 ay içinde, daha önce bir kampanya kapsamında kazandığım ve toplamda yaklaşık 10 GB olan hediye internet puanlarım sürekli olarak silindi. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı ve artık devamlı hale geldi. Konu hakkında Kim GB müşteri hizm...
06.10.2025 tarihinde saat 20:50’de Gift Bank üzerinden “Puanla Boş Yok” oyununu oynadım ve 6000 MB internet kazandım, ancak paketim hattıma yüklenmedi. Aynı gün saat 21:37’de tekrar oynadığımda ise 1000 MB kazandım, fakat bu paket de hattıma tanımlanmadı. Bu işlemler için toplamda 125 TL banka haval...
21/10/2025 tarihinde Giftbank mobil uygulaması üzerinden 125 TL ödeyerek 6 GB satın aldım. Satın alma işlemini tamamlamama rağmen, 2 GB kullanmak istediğimde GB hesabıma yüklenmedi ve kullanım sağlayamadım. İşlemle ilgili müşteri numaram: 0551*******24. Şu ana kadar Giftbank müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar