Обувь, которую я получил от Zalando, имеет следы носки, как можно вернуть ее?

Если вы получили от Zalando обувь со следами носки, рекомендуется предпринять следующие шаги для возврата товара:

Инициируйте процесс возврата:

Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении Zalando.
Перейдите в раздел «Мои заказы» и выберите соответствующий заказ.
Нажмите на кнопку «Вернуть товар» и следуйте инструкциям.

Укажите причину возврата:
При выборе причины возврата отметьте, что товар имеет дефекты или следы использования. Это поможет ускорить процесс обработки вашего запроса.

Упакуйте товар:
Поместите обувь в оригинальную упаковку, если это возможно.
Используйте возвратную этикетку, предоставленную Zalando, или распечатайте новую через ваш аккаунт.

Отправьте посылку:
Отнесите посылку в ближайший пункт приема, указанный Zalando, или закажите курьерскую службу для забора посылки.
Zalando предоставляет 100-дневный срок для бесплатного возврата товаров, включая обувь. Возврат средств обычно осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и обработки возврата.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сложности, рекомендуется обратиться в службу поддержки Zalando для получения подробной информации.