Приложение Wink не работает или не запускается на Smart TV, приставке или мобильном устройстве, почему?

Приложение Wink не работает или не запускается на Smart TV, приставке или мобильном устройстве. Вот ключевые причины и что можно сделать:
Проверьте совместимость устройства. Wink работает на телевизорах Samsung (Tizen с 2013 года), LG (WebOS с 2014 года), Android TV и Apple TV. На устаревших моделях приложение может не запускаться вовсе.

Обновите приложение и прошивку. В магазине приложений проверьте наличие обновлений Wink и системы устройства.

Проверьте подключение к интернету. Для стабильной работы требуется минимум 10–15 Мбит/с. Лучше подключить устройство к роутеру по кабелю, особенно для Smart TV.

Очистите кэш и перезапустите приложение. На Android это можно сделать в системных настройках. На iOS — удалить и переустановить.

Перезагрузите устройство. Полное отключение питания на 1–2 минуты может решить проблему запуска.

❗ Если Wink так и не запускается на вашем устройстве, несмотря на все попытки — 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Это поможет выявить массовые сбои и повлиять на решение со стороны поддержки.