Я забыл пароль от личного кабинета Webbankir. Как восстановить доступ?

Забыли пароль от Webbankir — напишите жалобу на Xolvie, если не можете восстановить доступ или столкнулись с проблемами при входе в личный кабинет.

Если вы потеряли пароль от личного кабинета Webbankir, в большинстве случаев восстановить доступ можно самостоятельно за несколько минут. Для этого на странице входа необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Система предложит подтвердить личность через номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. После проверки данных вы получите код или ссылку для создания нового пароля.

Чтобы восстановить доступ:

Откройте страницу входа в личный кабинет Webbankir.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Укажите номер телефона или электронную почту, которые использовались при регистрации.
Следуйте инструкциям из SMS или письма.
Создайте новый пароль и выполните вход в систему.

Если код подтверждения не приходит:

проверьте правильность введённого номера;
убедитесь, что телефон находится в зоне уверенного приёма сигнала;
подождите несколько минут и запросите код повторно;
проверьте папку со спамом, если восстановление происходит через электронную почту.

Если вы сменили номер телефона или не имеете доступа к старым контактным данным, потребуется обратиться в службу поддержки и подтвердить свою личность. Обычно для этого запрашиваются ФИО, дата рождения и паспортные данные.

Контакты службы поддержки Webbankir:

Телефон: 8 (800) 775-54-54

Электронная почта: [email protected]

Если доступ не удаётся восстановить длительное время или ваш аккаунт оказался заблокирован без объяснения причин, опишите ситуацию на Xolvie — это поможет привлечь внимание компании к проблеме и ускорить её решение.