ВТБ Банк Ставку По Ипотеке Вместо Уменьшения Увеличили
Когда оформлял ипотеку в банке ВТБ, сотрудник меня заверил, что позже я могу обратиться с запросом на снижение процентной ставки и мне ее снизят. Спустя два года я так и сделал, они что-то там считали и рассказывали, как это будет выгодно, а когда я пришел домой, понял, что мне поменяли ипотеку на кредит с еще большей ставкой, чем у меня была. Зачем так делать? Виноват сам, но не все люди разбираются в этих финансовых вопросах, а вы этим пользуетесь. Очень разочарован таким подходом. Ожидал профессиональной помощи и поддержки, а получил лишь еще больше проблем. Такое ощущение, что банк больше заинтересован в получении прибыли любой ценой, чем в реальной помощи своим клиентам. В следующий раз буду внимательнее и, возможно, обращусь за консультацией к независимому специалисту перед подписанием любых документов.
