В билете с Tutu.ru указаны неверные данные пассажира — как внести изменения?

Изменение данных в билете зависит от вида транспорта и условий перевозчика.

🚆 Для поездов РЖД:
Нельзя изменить ФИО, паспортные данные или дату рождения после оформления. Единственный способ — оформить возврат и купить новый билет.

Если ошибка в поле "Пол" или "Гражданство", оператор может внести правки вручную через поддержку (редко и не гарантированно).

✈ Для авиабилетов:
Уточните в поддержке Tutu.ru или у авиакомпании. Иногда допустимо изменить 1–2 буквы в фамилии, но это платная услуга и только до вылета.

📞 Что делать:
Позвоните или напишите через онлайн-чат.

Объясните, какие данные указаны с ошибкой и запросите возврат (если это единственный способ).

Если билет возвратный — вы сможете оформить новый без значительных потерь.

📛 Ошибка в билете — ваша или сайта, а поезд уже скоро? 👉Оставьте отзыв на Xolvie👈 — это поможет добиться гибких решений и лучшего сервиса от Tutu.ru.