Если у вас возникают трудности с онлайн-регистрацией, первое, что стоит попробовать — очистить кеш и куки браузера или обновить приложение до последней версии. Иногда проблема связана с техническими сбоями на стороне авиакомпании или устаревшей версией программы.
Альтернативой онлайн-регистрации остаётся регистрация в аэропорту. В большинстве случаев стойки регистрации открываются за 2–3 часа до вылета. Приходите заранее, чтобы избежать длинных очередей и стресса. Некоторые авиакомпании, включая Transavia, также предоставляют возможность регистрации через киоски самообслуживания в аэропорту.
Если проблема повторяется регулярно, имеет смысл обратиться в службу поддержки авиакомпании. На официальном сайте Transavia вы найдёте контакты колл-центра, где можно уточнить, есть ли технические сбои или индивидуальные ограничения по вашему бронированию.
❗ Если онлайн-регистрация оказалась невозможной и вам пришлось столкнуться с неудобствами или дополнительными расходами — 👉не оставайтесь в стороне, напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет обратить внимание авиакомпаний на необходимость улучшать сервис.