Хотите удалить аккаунт и данные — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не даёт это сделать корректно.
Если вы решили полностью удалить аккаунт TenChat и свои персональные данные, важно пройти процедуру правильно, чтобы информация действительно была удалена:
Зайдите в настройки профиля
Откройте приложение TenChat, перейдите в свой профиль и найдите раздел настроек.
Найдите раздел безопасности или аккаунта
Обычно функция удаления находится именно там — в пункте управления аккаунтом.
Выберите удаление аккаунта
Нажмите соответствующую кнопку и внимательно прочитайте условия.
Подтвердите действие
Сервис может запросить код из SMS или подтверждение через email.
Учитывайте последствия
После удаления:
профиль будет недоступен
все публикации, контакты и переписки удаляются
восстановление чаще всего невозможно
Удалите личные данные заранее
Перед удалением аккаунта лучше вручную удалить:
фотографии
публикации
контактную информацию
Обратитесь в поддержку, если нет кнопки удаления
Если вы не находите нужной функции, напишите в поддержку TenChat с требованием удалить аккаунт и персональные данные.
Зафиксируйте запрос
Сохраните переписку с поддержкой — это важно, если удаление не будет выполнено.
Если после удаления ваши данные остаются доступными или аккаунт не удаляется, это уже нарушение ваших прав на приватность.
Если TenChat не удаляет ваши данные по запросу — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться полного удаления информации.