26 декабря 2025 года я оформляла заказ такси через сервис «Максим» в городе Нижний Тагил. При оформлении заказа стоимость поездки была указана 240 рублей. Заказ был назначен на автомобиль Volkswagen Touareg черного цвета, водитель Гадраддин. Машина приехала не по тому адресу, который был указан в заказе, из‑за чего мне пришлось идти пешком до автомобиля. При этом я не опоздала к началу поездки, и 19 минут меня никто не ждал. Водитель явно не ориентировался в городе и не знал, как ехать по маршруту, в результате всю дорогу я должна была подсказывать направление. Вместо примерно 10 минут, которые обычно занимает эта поездка, везли меня около получаса. После завершения поездки с моей банковской карты было списано 395 рублей вместо 240 рублей, которые были заявлены при оформлении заказа. Я уже обращалась в поддержку сервиса «Максим», однако вопрос до сих пор не решен. Прошу провести проверку данной поездки, разъяснить, на каком основании с меня было списано 395 рублей вместо первоначально заявленных 240 рублей, вернуть необоснованно списанную сумму и принять меры в отношении данного водителя, который не знает, как двигаться по городу и из‑за этого существенно увеличивает время поездки.
Недавно заказала такси через приложение Такси Макси. В назначенное время пришло уведомление, что машина приехала, но, выйдя на улицу, я не увидела никакого такси. Оплата за поездку была списана с карты сразу, так что я была уверена, что проблема временная. Позвонила в службу поддержки, где меня заве...
Заказывал поездку через приложение Такси Максим и остался крайне недоволен. Водитель опоздал на 15 минут без объяснения причин, а затем был груб и невежлив в общении. Кроме того, автомобиль был в неудовлетворительном состоянии и не соответствовал заявленному классу. Такое отношение к клиентам недопу...
Сделала предварительный заказ такси через приложение ""Такси Максим"". Сначала всё шло хорошо: появился статус ""назначен водитель"" и был указан номер машины. Но примерно за 20 минут до подачи начался какой-то хаос — система снова начала искать водителя. Это происходило несколько раз, пока не насту...
Хочу поделиться своим ужасным опытом с такси Максим. Мы заранее заказали машину, чтобы добраться в аэропорт, указали точное время подачи, понимая, насколько важно быть вовремя для такого рода поездок. Но за 5 минут до подачи такси не пришло уведомление, что заказ отменён! Причина? "Нет свободных маш...
Когда я заказала такси через приложение, ожидая его в назначенное время, машина так и не приехала. Будучи в торопливой ситуации, я решила позвонить водителю, однако он не ответил на мой звонок. Даже после дополнительных 10 минут ожидания машина так и не появилась, а водитель не отвечал на звонки. В ...
Комментарии