Я оплатил заказ на сайте Суши WOK, но курьер потребовал оплату повторно. Как вернуть излишне списанные деньги?

Что делать, если вас заставили заплатить дважды. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Сначала проверьте подтверждения оплаты:

Найдите в личном кабинете статус заказа (должно быть указано «Оплачен»).

Сохраните или сфотографируйте чек или сообщение от банка о списании денег.

✅ Как подать запрос на возврат:

Позвоните в службу поддержки по телефону:
📞 +7 (499) 754-44-44 (или ваш региональный номер).

Укажите номер заказа, дату и сумму списания.

Напишите на почту:
✉ [email protected]

Тема: «Двойное списание оплаты за заказ».

Приложите скриншоты или фото подтверждений оплаты.

Составьте короткое заявление через чат на сайте или в приложении.

✅ Срок возврата:
Средства возвращаются на карту в течение 3–10 рабочих дней после подтверждения заявки.

✅ Совет:
Не удаляйте подтверждающие документы до поступления денег на ваш счёт.

❗ Если возврат задерживается или вам отказывают без объяснений — 👉обязательно расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам не терять свои деньги.