Если вы подали заявление на возврат страховой премии после отказа от ипотечной страховки, а ВСК задерживает возврат дольше 14 рабочих дней, это уже является нарушением закона.
Вот что делать пошагово:
Проверьте дату подачи отказа. Согласно указаниям ЦБ РФ, возврат должен производиться в срок до 14 рабочих дней после получения корректного заявления.
Убедитесь, что вы подали полный пакет документов:
заявление;
паспорт;
копия полиса и квитанции об оплате;
реквизиты счёта для возврата.
Если прошло больше 2 недель, направьте претензию в ВСК с требованием срочного возврата (через личный кабинет, e-mail или заказным письмом).
Параллельно можете подать жалобу в Банк России через [cbr.ru] или на портале Госуслуг.
❗ Если ВСК задерживает возврат денег по ипотечному страхованию — 👉зафиксируйте жалобу на Xolvie👈. Это усилит давление на страховую и поможет другим заемщикам не попасть в ту же ситуацию.