У СТОА, выбранного Страховой дом ВСК, нет нужных запчастей или ремонт бесконечно откладывают, что делать?

Многие клиенты сталкиваются с тем, что партнёрские автосервисы ВСК (СТОА) откладывают ремонт неделями или ссылаются на отсутствие деталей. Это противоречит Положению о техосмотре и ремонте по ОСАГО и КАСКО.

Ваши действия:

Запросите в СТОА официальный отказ или подтверждение задержки.

Направьте претензию в ВСК с требованием:

либо предоставить другое СТОА;

либо произвести денежную компенсацию (ремонт за свой счёт с последующим возмещением).

По закону, максимальный срок ремонта — 30 календарных дней.

Превышение срока без уважительной причины — повод для взыскания неустойки за каждый день просрочки.

Зафиксируйте факт простоя авто: фото, дата обращения, переписка с СТОА.

❗ Если ваше авто простаивает в ожидании ремонта от СТОА по вине ВСК — 👉обратитесь с жалобой на Xolvie👈. Это поможет получить компенсацию и ускорит процесс ремонта.