Stradivarius не применил скидочный код, который я указал(а). Что мне делать?

Если Stradivarius не применяет ваш промокод:

Сначала проверьте на сайте Stradivarius условия использования промокода. Убедитесь, что код всё ещё действителен и соответствует минимальной сумме заказа, списку товаров или срокам действия.

Если промокод должен быть действительным, свяжитесь с поддержкой через раздел «Связаться с нами» на сайте, выбрав тему «Акции и скидки». Укажите номер заказа, промокод и приложите скриншоты с условиями его использования.

Для ускорения ответа проверьте, доступна ли поддержка через WhatsApp в вашем регионе или позвоните в службу поддержки. Объясните ситуацию и запросите сроки решения проблемы.

Если Stradivarius не решает проблему, подайте жалобу на нашем сайте, чтобы привлечь внимание к вопросу и ускорить процесс.