Мои бонусные баллы по программе лояльности СпортМастер не были начислены после покупки. Что делать?

Если ваши бонусные баллы по программе лояльности СпортМастер не были начислены после покупки, рекомендуется сделать следующее:

Проверьте сроки начисления: Иногда бонусы не начисляются мгновенно — проверьте условия программы лояльности на сайте СпортМастер, где может быть указано, что баллы начисляются в течение нескольких дней после покупки.

Убедитесь в правильности данных: Проверьте, была ли карта лояльности привязана к вашей покупке. Возможно, кассир забыл учесть вашу карту или произошла ошибка.

Свяжитесь с клиентской поддержкой: Обратитесь в поддержку СпортМастер через горячую линию, форму обратной связи на сайте или чат в приложении. Подготовьте подтверждение покупки — чек или информацию о заказе — чтобы специалисты могли проверить и помочь с начислением бонусов.

Личный кабинет: Вы можете также проверить информацию о своих бонусах в личном кабинете на сайте или в приложении, чтобы убедиться, что они не были начислены позднее.

Специалисты поддержки помогут вам разобраться и, если баллы действительно не были начислены по ошибке, постараются решить этот вопрос.