Иногда после покупки билета письмо с e-ticket может не прийти на почту из-за сбоя системы или ошибки при вводе email.
🔹 Что делать:
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» в почте.
Зайдите на официальный сайт Somon Air в раздел «Управление бронированием».
Введите номер бронирования (PNR) и фамилию латиницей.
Если бронирование активно — вы сможете скачать билет или отправить его повторно на email.
Если нет номера брони, но оплата прошла — обратитесь в службу поддержки Somon Air (телефон и email указаны на сайте авиакомпании).
Также билет можно проверить через систему CheckMyTrip или AeroCRS, если Somon Air использует её для бронирований.
👉 Совет: всегда сохраняйте квитанцию об оплате — по ней проще восстановить бронь.
❗ Если Somon Air списал деньги, но не выслал электронный билет и не подтверждает бронь, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — это поможет потребовать возврат средств и привлечь внимание к проблеме.