СОГАЗ не принимает электронные копии документов для выплаты и требует оригиналы. Что делать?

По закону страховая компания вправе запрашивать оригиналы документов, если это прямо прописано в договоре. Чтобы решить проблему:

Проверьте ваш полис: есть ли там условие об обязательной подаче оригиналов.

Если в договоре это не оговорено, потребуйте письменный отказ с обоснованием.

Если оригиналы отправлять неудобно, уточните, можно ли заверить копии нотариально и предоставить их.

Зафиксируйте все ваши обращения и отказы (запросите входящий номер обращения).

❗ Если страховая компания отказывается рассматривать документы без правового основания, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет привлечь внимание к ситуации и добиться справедливости!