Что делать, если весы Sinbo показывают неправильный вес или не калибруются?

Напишите свою жалобу на Xolvie, если ваши весы Sinbo показывают неверные значения, плавают в показаниях или вообще не калибруются, а продавец отказывается признавать брак.

Почему весы могут показывать неправильный вес и что делать. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Неровная поверхность пола

Даже небольшой наклон приводит к ошибкам до нескольких килограммов.

Весы обязательно должны стоять на твёрдой, ровной поверхности — плитке или ламинате.

Проблемы с батарейками

Севшие или дешёвые батарейки вызывают постоянные скачки показаний.

Замените батарейки на новые качественные.

Некорректная калибровка

Чтобы весы правильно откалибровались:
– поставьте их на ровную поверхность;
– дождитесь нулевого значения;
– встаньте ровно, без смещений.

Некоторые модели требуют лёгкого нажатия перед включением.

Перегруз весов

Если на весы ставили слишком тяжёлый предмет, механизм мог повредиться.

Это часто приводит к неправильным значениям.

Сбой датчика давления

Если вес прыгает на 1–3 кг при каждом измерении, возможно, датчик повреждён.

Это гарантийный случай.

Электростатический заряд или холодное помещение

Холод, влажность и статическое электричество могут влиять на точность.

Дайте весам адаптироваться к комнатной температуре 15–30 минут.

Как проверить весы самостоятельно

Поставьте известный груз (например, пачку сахара 1 кг).

Если показания далеки от нормы — весы работают неправильно.

Что делать перед обращением в сервис

Замените батарейки.

Переставьте весы на ровную поверхность.

Сбросьте калибровку (если предусмотрено в инструкции).

Проверьте погрешность на тестовом грузе.

Если весы продолжают показывать неверный вес или не калибруются даже после всех проверок, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie — это поможет добиться ремонта, замены или возврата денег.