Similac Pro-Advance: Поврежденная упаковка при доставке

Четыре дня назад я заказала детскую смесь Similac Pro-Advance, которую мой малыш обожает. Обычно я покупаю её на Amazon, но мой последний заказ был задержан, и одна из упаковок оказалась с поврежденной пломбой. Поэтому я вернула его и решила заказать напрямую с сайта Similac. Я заказала четыре упаковки и даже получила хорошую скидку. Однако, когда я открыла посылку вчера, я была крайне разочарована, обнаружив, что одна из упаковок была проколота, и смесь разлилась по всей коробке! Почему упаковка не сделана более аккуратно? Теперь мне нужно заниматься возвратом и ехать в магазин, который находится далеко от моего дома, чтобы купить ещё смеси. Это огромное неудобство, особенно потому, что я полагаюсь на эту конкретную смесь для моего малыша. Надеюсь, Similac предпримет шаги для улучшения упаковки и предотвращения подобных ситуаций для других родителей.