Shazam не работает как нужно — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание разработчиков к проблеме и предупредить других пользователей.
Если Shazam не работает без подключения к интернету, это не всегда означает неисправность приложения. На самом деле приложение поддерживает офлайн-распознавание, но с некоторыми особенностями.
Вы можете запускать распознавание музыки без доступа к сети. В этом случае Shazam сохраняет запись локально на устройстве. Как только устройство снова подключится к интернету, приложение автоматически отправит сохраненный запрос на обработку, определит композицию (если она есть в базе данных) и добавит ее в вашу библиотеку Shazam.
Чтобы офлайн-распознавание работало корректно:
используйте последнюю версию Shazam;
не закрывайте приложение сразу после распознавания, если оно сообщает, что песня сохранена для поиска позже;
после подключения к интернету откройте приложение и дождитесь завершения обработки сохраненных запросов;
включите уведомления Shazam, чтобы получить сообщение, когда песня будет найдена;
если используете iPhone и функцию «Распознавание музыки» через Пункт управления, включите синхронизацию iCloud в настройках Shazam, чтобы найденные песни сохранялись в вашей библиотеке.
Следует учитывать, что без подключения к интернету песня не определяется мгновенно. Приложение лишь сохраняет аудиофрагмент, а поиск выполняется позже после появления соединения с сетью. Если нужной композиции нет в каталоге Shazam, определить ее не удастся даже после подключения к интернету.
Если офлайн-распознавания регулярно теряются или не появляются после подключения к сети, попробуйте обновить приложение, проверить настройки синхронизации и перезапустить устройство.
Если проблема повторяется постоянно, несмотря на выполнение всех рекомендаций, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет обратить внимание разработчиков на возможный сбой и предупредит других пользователей.
