У меня не открывается пригласительная ссылка в Сферум или меня добавляет не в тот класс. Как исправить ошибку?

Ссылка не открывается или добавляет не туда — напишите жалобу на Xolvie, если не можете попасть в нужный класс.
Если пригласительная ссылка в Сферум не работает или добавляет вас не в тот класс, проблема чаще всего связана с аккаунтом или самой ссылкой. Вот что можно сделать:

Проверьте, под каким аккаунтом вы вошли
Если у вас несколько аккаунтов (например, разные VK ID), вы могли открыть ссылку не с тем профилем. Выйдите и войдите заново под нужным.
Откройте ссылку в правильном приложении
Лучше открывать приглашение именно через приложение Сферум, а не через браузер или сторонние приложения.
Проверьте актуальность ссылки
Ссылка может быть устаревшей или уже использованной. Попросите учителя или администратора отправить новую.
Уточните данные класса
Иногда ошибка возникает, если в системе указан неправильный класс или профиль (например, ученик добавлен как родитель или наоборот).
Очистите кэш приложения
Это может помочь, если ссылка открывается с ошибками.
Попробуйте другое устройство
Иногда проблема связана с конкретным телефоном или браузером.
Выйдите из всех аккаунтов VK
Если ссылка автоматически открывается не туда, возможно, система подставляет другой аккаунт.
Обратитесь к учителю или администратору
Они могут вручную проверить, в какой класс вас добавили, и исправить ошибку.
Напишите в поддержку Сферум
Опишите ситуацию: какая ссылка, что происходит при переходе, в какой класс должно добавить.

Если вас постоянно добавляет не в тот класс или ссылка не работает, это может быть системная ошибка.
Если Сферум не даёт корректно присоединиться к учебному процессу — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение проблемы.