Росгосстрах Банк Проблемы С Закрытием Счета
У меня было две карты в Росгосстрах банке, и два месяца назад я написал заявление на закрытие всех счетов и карт. Казалось бы, на этом история должна была закончиться, но нет — спустя два месяца я начал получать сообщения о задолженности за обслуживание карт, которые, как я полагал, уже закрыты. Когда я позвонил в банк, чтобы разобраться в ситуации, сотрудник сообщил, что никакого заявления на закрытие счетов в их системе не числится. Это явно ошибка со стороны сотрудников банка, но меня возмущает, почему я должен теперь платить за обслуживание карт, которые я официально попросил закрыть. Весь этот процесс вызывает у меня сильное разочарование, ведь вместо того, чтобы решить вопрос по-человечески, я оказался в ситуации, где вынужден доказывать свою правоту и тратить время на исправление чужих ошибок. Неужели я должен нести ответственность за чьи-то недоработки?
