Сайт CV Resumaker.ai: неожиданное снятие денег — я хочу вернуть деньги

Я воспользовалась одним сайтом для создания резюме и единожды оплатила услугу, сумма составила примерно 1 евро. Однако недавно с моего счета была списана еще одна сумма — 10 евро, причем без моего согласия или уведомления. Я не давала разрешения на повторное списание и после 20.12.2024, когда создала резюме, больше не пользовалась этим сервисом. Сейчас у меня нет доступа к истории транзакций, чтобы проверить, были ли еще подобные списания в предыдущие месяцы. Я требую возврата неправомерно списанных средств и прошу срочно рассмотреть мой запрос. Если ситуация не будет решена, я намерена обратиться во все возможные инстанции для защиты своих прав и возврата моих денег.