Срок выплаты по ОСАГО по закону (ст. 12.1 ФЗ №40) составляет 20 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Задержка — это прямое нарушение законодательства.
🔹 Ваши действия:
Убедитесь, что вы предоставили все документы и заявление было зарегистрировано.
Направьте письменную претензию в адрес страховой (по почте с уведомлением или через сайт).
Параллельно подайте жалобу в:
Центробанк РФ через сайт cbr.ru.
Российский союз автостраховщиков (РСА).
Вы вправе обратиться в суд или к финансовому уполномоченному — он рассматривает споры бесплатно и быстро (https://finombudsman.ru).
💡 Претензия должна содержать:
Дату подачи заявления.
Подробности ДТП.
Указание на нарушение сроков.
Требование о выплате + неустойке (1% от суммы за каждый день просрочки, но не более суммы ущерба).
❗Если страховая затягивает выплату — 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Это создаст волну внимания и повысит шансы на быстрое решение.